Residentie La Rivière
€ 791
7 nachten van 04/01 tot 11/01

Klantenbeoordelingen La Rivière

3.7

Goed

484 beoordelingen

5

32.4 %

4

34.9 %

3

16.7 %

2

5.6 %

1

10.3 %

Charlyne Prx

il y a 2 weken sur Google

5/5
Just great

Naz

il y a 2 maanden sur Google

2/5
When we left, the previous customer's used linens were on the bed and pillow. You need to collect used bedding. We packed up and put on new linens. Other than that everything was fine.

eugénie edith

il y a 2 maanden sur Google

2/5
sink clog ++on arrival (maintenance agent came the next day to unclog it but it happened again)
and very very clogged dishwasher filter
Nicolas (from reception) did everything possible to try to deal with these problems which existed upon arrival (problem of verification by the cleaning team?)
Note that Nicolas is very efficient in accounting, invoice... sure value!!!
Beoordeling 2024-10-02 15:52:26

Merci infiniment pour votre retour Eugénie, notamment en ce qui concerne Nicolas qui a fait tout son possible pour vous aider à résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Son efficacité et son engagement envers nos clients sont vraiment appréciés et nous sommes heureux de savoir qu'il a pu vous accompagner.

Soyez assurée, également, que nous prenons bien note de vos remarques concernant l'évier et le filtre du lave-vaisselle. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services.

Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour malgré ces désagréments et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience entièrement satisfaisante.

À très bientôt !

L'équipe Pierre & Vacances

Bastien

il y a 3 maanden sur Google

3/5
Good overall even if we expected a little better comfort for a 3-star establishment
Beoordeling 2024-10-08 11:39:27

Merci beaucoup pour votre retour, Bastien !

Heureux que votre séjour se soit bien déroulé.

La résidence se distingue par son charme authentique, nichée au cœur de la vallée de Chamonix, avec des bâtiments en bois qui reflètent parfaitement l'architecture alpine traditionnelle. Son ambiance chaleureuse et conviviale vous invite à vous détendre après une journée passée à explorer les montagnes. Nous veillons à offrir un confort optimal à nos visiteurs, tout en maintenant les standards de qualité d’un établissement 3 étoiles.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.

L'équipe Pierre & Vacances

Cecilia Pirolo

il y a 4 maanden sur Google

4/5
A lot of courtesy and attention to guests
Even geduld...