Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement, son agencement moderne, et son bel emplacement Melana.

Nous sommes désolés que la literie du canapé convertible ait causé des courbatures et des maux de dos. Ce n’est effectivement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

L’équipe Pierre et Vacances

Merci pour votre retour et pour votre fidélité à la résidence Atria-Crozats Lucas. Heureux que vous ayez trouvé l’ensemble cohérent, et nous espérons que certains aspects de votre séjour ont été agréables.

Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant votre demande de chambre spécifique et l'absence du kit bébé réservé. Ces manques de coordination ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à déposer une réclamation via : https://contactariane.com/ pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail et envisager les mesures appropriées.

En espérant avoir l’occasion de mieux vous accueillir à l’avenir,

L’équipe Pierre et Vacances