Liebe Steffie,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns wieder einen rundum gelungenen Aufenthalt erleben konnten.

Wir finden es schön, dass Sie sich bei Ihrem erneuten Besuch wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob über unser freundliches Team, das Frühstücksangebot und die gepflegten Zimmer freut uns besonders. Dass Sie die Sauberkeit und das angenehme Ambiente schätzen, motiviert unser gesamtes Team sehr.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Alles Gute und freundliche Grüße

Die Direktion

Estimada Mar,
Muchísimas gracias por su valoración acerca de su experiencia en nuestro hotel.

Nos alegra que haya disfrutado tanto de la estética de nuestro hotel como de su ubicación frente al Mediterráneo.

Es un orgullo para nosotros ofrecer experiencias memorables en un entorno donde el mar está siempre presente, complementando cada estancia con nuestro servicio cercano.

Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita.
Un cordial saludo,

Josep Maria, Manager

Chère Lia,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que votre chambre avec vue mer ait répondu à vos attentes en termes d'espace et de propreté. Votre satisfaction quant à la disponibilité du stationnement avant le 1er juin et l'accueil multilingue de notre équipe nous touche particulièrement.

Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur. Nous prenons note de vos remarques concernant l'agencement initial de la chambre et les équipements techniques. Concernant le dîner, nous transmettons vos observations à notre chef pour amélioration. Les difficultés de communication en salle feront l'objet d'une attention renforcée.

Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement privilégié en front de mer ait contribué à la réussite globale de votre séjour à Blanes. La proximité immédiate avec la plage et les commodités reste effectivement l'un de nos atouts majeurs.

Nous serions enchantés de vous revoir chez nous !
Bonne journée,

Josep Maria, Manager

Estimado Mrs,
Le agradecemos mucho el tiempo empleado en dejarnos su valoración.

Nos alegra saber que recibió un trato amable por parte de nuestro equipo de recepción y que disfrutó del servicio en el restaurante. Valoramos mucho sus palabras hacia las compañeras del Lounge, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer una experiencia memorable.

Dicho esto, sentimos sinceramente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre el servicio de limpieza y la comodidad del balcón, y revisaremos nuestros protocolos para garantizar un estándar más consistente.

No obstante, nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada junto al paseo marítimo, ideal para disfrutar de la playa y el entorno.

Estaremos encantados de recibirle otra vez.
Saludos,

Josep Maria, Manager

Estimada Marietta Beltrán,
Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel y la inmejorable valoración que ha compartido.

Nos alegra saber que su experiencia en Hotel Horitzó fue satisfactoria. Valoramos especialmente que haya destacado la atención de nuestro equipo del restaurante, ya que trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional.

Esperamos que también haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada frente al Paseo Marítimo de Blanes, ideal para pasear junto al mar.

Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita.
Un cordial saludo,

Josep Maria, Manager