Goed
586 beoordelingen
Eduardo Rodríguez
Er is 5 dagen op Google
Estimado Eduardo,
Muchas gracias por su magnífica valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.
Nos alegra saber que disfrutó de las vistas desde la planta 28 y que encontró su alojamiento en perfecto estado.
Valoramos mucho que haya destacado la limpieza, el equipamiento completo de la cocina y los detalles de bienvenida en el baño.
Sin embargo, lamentamos los inconvenientes durante el desayuno y tomaremos nota para mejorar la organización en futuros eventos.
Nos complace especialmente que nuestro equipo le haya brindado un trato atento, reflejo del compromiso que tenemos con cada huésped.
Será muy grato poder recibirle nuevamente.
Un cordial saludo,
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Abbès Laamiri
Er is 2 weken op Google
Cher hôte,
Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon se soit si bien déroulé.
C'est toujours motivant pour nos équipes de recevoir des retours positifs sur l'expérience globale de nos hôtes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les modalités d'accueil et restons à disposition pour toute clarification.
Nous espérons que vous avez pu apprécier notre situation privilégiée à deux pas des plages de Benidorm.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Camila Bandelj
Er is 4 weken op Google
Estimada Camila, le agradecemos que haya compartido su experiencia.
Sin embargo, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Sentimos que no pudo disfrutar de su reserva debido a las circunstancias excepcionales de la DANA y que la comunicación posterior resultó insatisfactoria para usted. Entendemos la importancia de sentirse atendida y escuchada, sobre todo en situaciones inesperadas.
Le sugerimos que nos mande un correo a recepcion.benidorm.east@groupepvcp.com con todos los datos porque no encontramos los datos de su reserva.
Ojalá nos brinde otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una estancia más satisfactoria.
Un cordial saludo,
General Manager
Valeria Molino
Er is 1 maand op Google
Estimada Valeria,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.
Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia tan satisfactoria en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.
Valoramos especialmente que haya destacado el buen estado de los apartamentos y las vistas privilegiadas. Nuestro equipo mantiene protocolos estrictos de limpieza y mantenimiento para garantizar su comodidad. También nos complace que apreciara la calidad gastronómica de nuestro restaurante y la dedicación del personal durante su visita.
Esperamos volver a recibirla muy pronto.
Un saludo muy cordial,
Pierre & Vacances Benidorm Horizon
Miriem Ouas
Er is 2 maanden op Google
Chère Miriem,
Merci pour ce commentaire.
Nous sommes ravis que la vue depuis votre balcon ait su captiver votre regard.
Toutefois, nous regrettons sincèrement que certains aspects n'aient pas répondu à vos attentes.
Notre réception ouverte 24h/24 permet normalement de résoudre rapidement toute préoccupation, et notre service de sécurité effectue des rondes régulières pour préserver la tranquillité des hôtes. Un suivi sera fait avec les services concernés par vos remarques afin de mettre en place les mesures nécessaires.
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous souhaiterions vous revoir afin de changer votre perception de notre établissement.
Bien à vous,
General Manager