Estimado Manuel,

Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

Quisiera aprovechar su reseña para darle las gracias por elegirnos como su hotel de confianza en esta reciente visita a nuestra hermosa ciudad de la que esperamos se lleve el mejor de los recuerdos.

Confío en que su estancia con nosotros haya estado a la altura de sus mejores expectativas y no dude de que tomamos nota de su aportación. La tendremos muy presente de cara a posibles mejoras futuras en nuestras habitaciones. Muchas gracias por su sugerencia.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

General Manager

Estimado Adolfo,

Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

Le pedimos disculpas si en el aspecto de la limpieza no estuvimos a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su comentario, a fin de revisar lo ocurrido y que no vuelva a suceder. Sin embargo, queremos decirle que en el momento, puede contactar a nuestro personal, comunicándole su inquietud y le brindarán una solución de inmediato. La satisfacción de los huéspedes es nuestra prioridad y su opinión es muy valiosa para nosotros.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

General Manager