Estimada Sara,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nos complace que haya disfrutado de la ubicación privilegiada del complejo y del confort de nuestro apartamento, así como de la política de admisión de mascotas que permite que sus pequeños compañeros de cuatro patas puedan acompañarle.

Sin embargo, lamentamos que el sofá no haya sido del todo de su agrado por su doble función como sofá cama, y entendemos que encontrar aparcamiento puede ser un desafío durante las horas pico del check-in. Apreciamos sus recomendaciones y tomamos nota de ellas para futuras mejoras.

Finalmente, estamos encantados de saber que nuestras camas contribuyeron a una estancia cómoda y que consideraría repetir la experiencia en Pierre & Vacances Estartit Playa si regresa a la zona. Nos esforzamos por cuidar cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten al máximo de su tiempo con nosotros.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Estartit Playa team

Cher Guy,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence et la qualité de votre sommeil. Il est toujours gratifiant de savoir que nos hôtes profitent de la proximité de la plage et des côtes sauvages, ainsi que de nos appartements conçus pour offrir un confort optimal, notamment avec des lits confortables pour une nuit de repos bien méritée.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience tout aussi réussie,

Estartit Playa team

Cher hôte,
Merci pour ce commentaire.

Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'étonnement, car les problèmes que vous décrivez ne correspondent absolument pas à notre établissement. Nos appartements sont rigoureusement inspectés quotidiennement, et nous n'avons jamais eu connaissance de problèmes de moisissures.

Concernant les produits de base, nous précisons toujours qu'en tant qu'appartements, nous fournissons à l'arrivée un kit initial comprenant notamment un rouleau de papier toilette ainsi qu'un nécessaire de nettoyage basique. Au-delà de ce premier kit, les produits supplémentaires peuvent être apportés par les clients ou achetés facilement dans les commerces à proximité, comme il est habituel dans ce type d'hébergement.

Étant donné que notre équipe de réception n'a enregistré aucune réclamation semblable à la vôtre, nous pensons qu'il y a probablement une erreur de lieu et que ce commentaire est adressé à un autre établissement.

Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez vérifier votre commentaire et, si nécessaire, le rediriger vers l'établissement concerné.

Bien à vous,

Estartit Playa team

Cher hôte,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille chez Pierre & Vacances Estartit Playa a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les piscines, le toboggan, la table de ping-pong, ainsi que la proximité de la plage. Il est gratifiant de savoir que l'appartement a répondu à vos besoins en termes de fonctionnalité et que notre rapport qualité-prix vous a satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que nos hôtes envisagent de revenir pour un nouveau séjour.

À très bientôt pour un autre séjour parmi nous,

Estartit Playa team

Estimado Santi,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Estartit Playa.

Nos complace mucho saber que su estancia en Pierre & Vacances Estartit Playa fue tan positiva.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la excelente ubicación, la cercanía a los comercios, la comodidad de no necesitar coche, nuestros apartamentos bien equipados y espaciosos, la piscina y la facilidad para encontrar estacionamiento.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Estartit Playa team