Cher Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et particulièrement apprécié l'agencement et la fonctionnalité de votre appartement.

Nous prenons bonne note de vos divers retours et vous en remercions.
La propreté est une priorité pour nous, et nous rappelons que nous sommes à votre entière disposition sur place pour envoyer une retouche ménage. N'hésitez jamais à nous solliciter.
Notre emplacement, quant à lui, est généralement très apprécié par nos hôtes, car nous sommes à 15 minutes à pied du centre. Nous espérons que cela vous a permis de profiter d'un environnement plus calme tout en ayant à loisir de vous balader au Pas de la Casa.
Nous proposons pour finir un parking couvert avec accès direct à la résidence au tarif de 15 € par jour, ce qui peut être une option pratique pour les futurs séjours.

Enfin, nous sommes heureux que vous recommandiez notre résidence pour un court séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous revoir très prochainement,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Estimada Silvia,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la ducha durante su estancia. Entendemos lo importante que es tener todas las comodidades funcionando correctamente para disfrutar plenamente de las vacaciones. Nos disculpamos por no haber podido resolver el problema de manera oportuna. Nos esforzamos por mantener altos estándares de mantenimiento y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de respuesta a situaciones similares en el futuro.

Nos gustaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia mejorada.

Atentamente,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Estimada Irina,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.
Es realmente gratificante saber que su estancia en Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la limpieza de nuestros apartamentos y de los electrodomésticos modernos que ofrecemos. Además, es fantástico que encontrara las camas confortables y que nuestras instalaciones fueran perfectas para su estancia con mascota.


Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,



Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Chère Nathalie Alfiero,
Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'appartement agréable et confortable, témoignant ainsi de la qualité de nos hébergements et de la décoration moderne et montagnarde qui caractérise Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa.



Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous. Bien à vous,


Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Cher Benjamin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions préciser que nos appartements sont équipés uniquement de douches, comme indiqué dans nos descriptions.
Concernant le confort du lit et du canapé-lit, nous prenons note de vos commentaires. Sachez que nous avons prévu un renouvellement complet du mobilier le mois prochain pour améliorer le confort de nos hôtes.

Nous regrettons que la vue depuis votre appartement n'ait pas été à votre goût. Il est vrai que certains de nos appartements ont une vue limitée, c'est pourquoi nous proposons une option avec supplément pour les appartements avec vue sur la vallée. Nous aurions aimé pouvoir vous proposer un changement d'appartement si vous nous aviez fait part de vos préoccupations pendant votre séjour.

Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, en particulier ceux de nos clients fidèles comme vous.
Vos remarques seront examinées avec notre équipe afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous apprécions votre fidélité et espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa, Directeur général