Hotel Starc
€ 299
1 nacht van 26/12 tot 27/12

Klantenbeoordelingen Hotel Starc

4.4

Zeer goed

350 beoordelingen

5

72.6 %

4

14.6 %

3

2.9 %

2

3.1 %

1

6.9 %

Stacy Tazarine

il y a 1 week sur Google

5/5
Awesome sequel
Excellent breakfast
Beoordeling 2024-12-18 09:53:30

Chère Stacy,
Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et apprécié votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité.
Cordialement,

XiMO CASPE, Directeur général

Liset B. Armas Aguila

il y a 2 weken sur Google

5/5
The Pierre & Vacances Hotel is an excellent option in Andorra, ideal for its strategic location near the center. The rooms are comfortable, clean and many offer spectacular views of the mountains. The staff is attentive and professional, always ready to help. Services are practical, highlighting well-maintained common areas and efficient reception. A perfect choice for a comfortable and functional stay.
Beoordeling 2024-12-12 08:53:35

Estimada Liset Armas,

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances fue satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la limpieza, las impresionantes vistas, la profesionalidad y atención de nuestro personal, así como de nuestros servicios y zonas comunes. Es gratificante saber que nuestra recepción fue eficiente y que la ubicación estratégica del hotel le permitió aprovechar al máximo su visita a Andorra.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

Borja González Tormos

il y a 2 weken sur Google

5/5
The location is unbeatable, the rooms are spacious and clean, although it takes a while to issue an invoice. I recommend.
Beoordeling 2024-12-09 16:54:49

Estimado Borja,

Le agradecemos enormemente sus fantásticos comentarios y que nos haya dado una puntuación tan destacada. Nos alegramos de que haya disfrutado su estancia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances fue de su agrado.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras amplias habitaciones, decoradas con un diseño moderno y equipadas con jacuzzi y ducha efecto lluvia para momentos de relax, así como la limpieza diaria que nos esforzamos en mantener para el confort de nuestros huéspedes.

No obstante, lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con la emisión de la factura. Estamos comprometidos con la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos administrativos para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro.

Finalmente, nos encanta que haya destacado nuestra ubicación privilegiada en el corazón de Andorra la Vella, con acceso directo a la Avinguda de Meritxell, donde se encuentran tiendas para todos los gustos y el disfrute de nuestros huéspedes es una prioridad.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

XiMO CASPE, Director general

Ivan Poblet Téllez

il y a 2 weken sur Google

5/5
We were very comfortable
Beoordeling 2024-12-09 10:53:17

Estimado Ivan,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Starc By Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Andorra la Vella.

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

XiMO CASPE, Director general

Marie

il y a 2 weken sur Google

1/5
To avoid. Very expensive in relation to the services. No pleasant service. Not even a hello. Nobody speaks French. Breakfast provision non-existent. No gesture from management to the dismal service of a 4 star. Major work right next to the hotel. Waking up to a bang at 8 a.m. on a Saturday. I know 2 stars that are better than this hotel. Avoid!!
Beoordeling 2024-12-09 11:51:00

Chère Marie,
Merci de partager votre avis avec nous.

Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.

Le service est habituellement un de nos points forts et nous faisons immédiatement un suivi avec notre équipe.

Nous sommes également très surpris que notre petit-déjeuner n'ait pas été à votre goût, malgré le large éventail de produits locaux, les confections de notre chef pâtissier, le cava et les jus de fruits fraîchement pressés ainsi que le Detox.

En ce qui concerne les travaux du bâtiment Node menés par le gouvernement d'andorre, ils ne dépendent pas de nous et nous faisons tout le nécessaire pour que nos hôtes se sentent chez eux.

Nous espérons malgré tout vous revoir à l'avenir pour une expérience plus satisfaisante.

Cordialement,

XiMO CASPE, Directeur général

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