Zeer goed
1032 beoordelingen
gerard schreys
il y a 1 maand sur Google
Bonjour Gérard,
Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos remarques constructives.
Concernant les appartements, vous soulevez des points importants, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous sommes actuellement en attente des signatures nécessaires pour lancer les rénovations prévues. Ces travaux incluront notamment l’installation de la climatisation et le remplacement des banquettes dans les séjours, afin d’améliorer le confort de nos hébergements.
Pour ce qui est de la configuration des logements pour quatre personnes, nous reconnaissons que l’usage du canapé-lit peut ne pas convenir à tous et quant à l’accès PMR à la piscine, il est effectivement géré par la copropriété, et nous comprenons que cela ait pu poser des difficultés, nous en sommes sincèrement désolés.
Avec les travaux à venir, nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir un séjour plus agréable.
Si vous souhaitez échanger plus en détails, n’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire : https://contactariane.com/.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Pierre & Vacances
Sandra Cools
il y a 2 maanden sur Google
Merci pour votre retour ! ?
Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour dans notre résidence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables ! ?
L’équipe Pierre et Vacances
Laurent Mathiot
il y a 3 maanden sur Google
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre logement n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté Laurent. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre confort est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour bien meilleur.
L'équipe Pierre & Vacances
GAULIN FRANK
il y a 3 maanden sur Google