Zeer goed
305 beoordelingen
Let c.
il y a 3 weken sur Google
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre séjour et notre résidence vous ai plu.
Merci à vous pour votre retour.
Yaëlle
La réception
Tsjm Tsjm
il y a 1 maand sur Google
Bonjour,
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis. Nous sommes ravis que notre résidence vous ai plus.
Au plaisir de vous revois au sein des Terrasses d'Arsella
Yaëlle
La réception
Valentin Caen
il y a 1 maand sur Google
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour Valentin, et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur.
Il est vrai que chaque détail compte, et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes tels que la porte de la salle de bain, les joints et l'agencement du salon.
Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de la piscine privative et des autres installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour toute réclamation via : https://contactariane.com/ ou sur place si besoin d'assistance lors de votre prochain séjour.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe Pierre et Vacances
Christophe MESTRES
il y a 1 maand sur Google
Merci beaucoup pour votre retour Christophe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos logements et notre emplacement.
Cependant, nous sommes surpris et navrés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur. En effet, nous attachons une grande importance à un accueil chaleureux et agréable, et nous formons notre équipe en ce sens. Votre retour est très précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service.
Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour vivre une expérience plus conforme à nos standards d'accueil.
L'équipe Pierre et Vacances
Bruno Carvalho
il y a 1 maand sur Google
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C'est toujours un plaisir de constater que votre séjour ait été agréable. Nous éperons vous revoir très vite !
Au plaisir :)
L'Equipe Pierre et Vacances