Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui a pu entacher la fin de votre séjour Hugo.

Nous comprenons parfaitement votre surprise face à ce supplément pour un léger retard, surtout lorsqu’il s’agit simplement du temps nécessaire pour rejoindre la réception. Cela ne reflète pas l’expérience fluide et agréable que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à faire une réclamation via : https://contactariane.com/, afin que cette situation puisse être examinée plus en détail. Votre retour est important pour nous et nous permettra d'améliorer nos pratiques pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

L’équipe Pierre et Vacances