Nous sommes vraiment désolés de lire votre retour Luc. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier en matière de propreté et de sécurité.

Afin que nous puissions comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et agir en conséquence, nous vous invitons à effectuer une réclamation via : https://contactariane.com/. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

L’équipe Pierre et Vacances

We begrijpen dat een rustige nachtrust belangrijk is, en het is jammer dat dit niet het geval was tijdens je verblijf, Angela. We nemen je opmerkingen over het geluid serieus en zullen kijken hoe we de geluidsisolatie in de toekomst kunnen verbeteren, zodat gasten beter kunnen slapen zonder extra hulpmiddelen.

Het Pierre & Vacances Team