L'avis de nos voyageurs Ty Mat

4.0

Très bien

729 avis

5

36.4 %

4

37.0 %

3

17.3 %

2

4.3 %

1

5.1 %

Christophe Le Goff

il y a 1 semaine sur Google

5/5
superb place, close to everything.
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Marine Thepot

il y a 1 semaine sur Google

5/5
Good value for money and very good location
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Elodie LAMBERT

il y a 1 semaine sur Google

4/5
We stayed in an apartment on the ground floor. Clean apartment, functional kitchen, clean sheets and towels. Ideal to spend 1 or 2 nights there but not a week. We were a couple with 2 children. The double bed is a sofa bed that creaks at the slightest movement, why not install double beds instead of the sofa?!

Otherwise pleasant staff and attentive if necessary. No more space in the hotel parking lot (paid) so we parked outside, quite a lot of space. The residence is well located and it is quite quiet. Fair price!
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Alison inconnu

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Very good stay in Saint Malo in the Ty Mat residence. 10 minutes by car from the ramparts, quiet location. Parking nearby. We recommend! The studios are well appointed, we were 3 adults 1 child, and we did not feel like we were crowded. The games room is nice. Studio equipped for cooking. Great!
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C H

il y a 3 semaines sur Google

2/5
Apartment, quiet, pleasant spacious and very well located. However, we had the unpleasant surprise of having pillows with very dirty protectors and which smelled bad. As we were leaving for the day, we contacted Pierre et Vacances by mall and offered us compensation of €30 but the person did not forward it to our residence and we therefore had to sleep a second night in these conditions with a deplorable lack of hygiene. Fortunately it's not peak season.
Avis 2025-04-15 09:57:52

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la localisation, le calme et le confort général de votre appartement ! ?

Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le souci d’hygiène rencontré avec les oreillers, ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Le fait que le dédommagement proposé n’ait pas été transmis à votre résidence est également regrettable, et nous comprenons parfaitement votre déception de devoir passer une deuxième nuit dans ces conditions.

Votre message est précieux, et nous le prenons très au sérieux pour éviter que cela ne se reproduise, c'est pourquoi nous vous invitons a effectuer une réclamation via : https://contactariane.com/. Nous espérons tout de même que votre séjour vous a permis de vous détendre, et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances

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