Estimat hoste,
gràcies per haver dedicat uns moment a escriure aquesta valoració.

Ens alegra saber que va apreciar les nostres instal·lacions ben equipades. A Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont, ens esforcem per oferir apartaments moderns i confortables amb totes les comoditats necessàries per a una estada agradable.

No obstant això, lamentem sincerament que hagi trobat les instal·lacions en un estat menys òptim al final de la temporada. Prenem molt seriosament el manteniment i la cura de les nostres instal·lacions. Revisarem els nostres protocols per assegurar-nos que mantenim el nostre alt estàndard de qualitat durant tot l'any.

Estarem encantats de tornar-la a rebre en una propera visita.
Rebi una cordial salutació,

Marc Mendes, General Manager

Estimado Jose Ignacio,

Quiero agradecerle su reciente visita a nuestro Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont ha sido tan positiva.

Nos alegra que los apartamentos y las zonas comunes hayan estado a la altura de sus expectativas, gracias a nuestro compromiso con la limpieza y el mantenimiento. Es maravilloso que el servicio de nuestro restaurante haya satisfecho sus necesidades culinarias, ofreciendo una variada selección que incluye platos mediterráneos y un ambiente agradable en nuestra terraza sombreada.

Sin embargo, lamentamos que el clima no haya acompañado durante su visita. Entendemos que el tiempo puede influir en la experiencia general y esperamos que en su próxima estancia pueda disfrutar de días soleados en nuestras playas cercanas o en nuestra piscina climatizada.

Finalmente, nos encanta que haya disfrutado del entorno natural que rodea nuestro complejo, un aspecto que muchos huéspedes valoran y que complementa las instalaciones, como nuestra piscina de estilo laguna rodeada de jardines. Estamos deseando darle la bienvenida nuevamente para que pueda aprovechar al máximo tanto nuestras actividades como el bello entorno de Miami Platja.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,


Marc Mendes, Director general

Estimado huésped,
Gracias por transmitirnos su comentario.

Sentimos profundamente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Nos preocupa saber que la limpieza y el estado de su apartamento no estuvieron a la altura de nuestros estándares habituales y lamentamos cualquier malestar que esto haya causado.

Además, tomamos nota de su comentario sobre la calidad del agua de la piscina y la actitud del personal durante su estancia. Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente relajante y acogedor, por lo que revisaremos estos aspectos con nuestro equipo.

Aún así, en cuanto a la calidad de la comida y la limpieza de la vajilla, entendemos que estos elementos son esenciales para una experiencia agradable y pasaremos sus observaciones al departamento correspondiente.

Con el deseo de tener otra oportunidad para brindarle una estancia del todo satisfactoria, le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,

Marc Mendes, Director general

Cher Iam Parisian,

Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont.

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.


Bien cordialement,


Marc Mendes, Directeur général

Chère Marie,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement bien équipé et adapté pour un séjour en famille. Nos appartements modernes sont conçus pour offrir confort et commodité, avec des cuisines équipées d'un réfrigérateur, micro-ondes et lave-vaisselle.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les moustiques ont perturbé votre séjour. Notre situation privilégiée près des magnifiques plages de Miami Platja et au milieu de jardins luxuriants attire malheureusement ces visiteurs indésirables pendant certaines périodes de l'année. Nous nous efforçons de contrôler cette situation et apprécions votre compréhension.

Bien à vous,


Marc Mendes, Directeur général