Très bien
2275 avis
Nico Rojo
Il y a 6 jours sur Google
Henri stéphane Yehiri
Il y a 1 semaine sur Google
Cher Henri Stéphane,
Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère chaleureuse et conviviale de notre village de vacances, idéal pour des moments de détente en famille ou entre amis.
Cependant, nous regrettons vivement le désagrément rencontré dans les sanitaires. Sachez que des produits d'entretien complémentaires sont disponibles gratuitement à la réception sur simple demande.
Nous sommes particulièrement touchés par votre recommandation et espérons que vous avez pu profiter de notre piscine à débordement et des plages cristallines situées à quelques minutes en voiture.
Nous espérons avoir la joie de vous revoir pour un séjour 100 % réussi.
Bien à vous,
Marc Mendes, General Manager
Maeva Israel
Il y a 1 semaine sur Google
Chère Maeva,
Mille mercis pour ce charmant commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous transmettons vos compliments à Lilou et Kenny avec grand plaisir.
De plus, nous nous réjouissons que votre logement spacieux, propre et bien équipé vous ait apporté le confort recherché.
Enfin, nous sommes heureux que les installations de notre résidence vous aient plu et que notre emplacement privilégié, à proximité de PortAventura et des commodités, ait contribué à la réussite de votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Marc Mendes
Diego martinez
Il y a 1 semaine sur Google
Estimado Diego,
Gracias por transmitirnos su comentario.
Nos complace saber que disfrutó del entorno natural y los cuidados jardines que caracterizan nuestro resort, elementos que diseñamos para ofrecer una experiencia relajante a nuestros huéspedes.
Dicho esto, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no cumplieran con sus expectativas. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre la limpieza de su alojamiento, la temperatura de la piscina climatizada y la seguridad en las instalaciones, y compartiremos sus comentarios con los equipos correspondientes para garantizar mejoras. Nuestro protocolo incluye revisiones periódicas de mantenimiento, y reforzaremos estas prácticas.
Para terminar con algo positivo, nos alegra que el trato atento y profesional de Blanca, nuestra socorrista, haya sido un aspecto destacado de su visita. Valores como su dedicación son fundamentales en nuestro servicio.
Agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a mejorar, y le enviamos un cordial saludo.
Marc Mendes, General Manager
Anissa Amr
Il y a 1 semaine sur Google
Chère Anissa,
Mille mercis à vous d'avoir partagé ce retour.
Nous sommes ravis que votre séjour à Pierre & Vacances Bonavista De Bonmont ait répondu à toutes vos attentes.
Votre enthousiasme pour notre service, nos installations et les animations qui ont ravi vos enfants nous touche particulièrement. Savoir que notre équipe a contribué à la réussite de vos vacances est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Marc Mendes