Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort des logements, ainsi que la qualité de l’environnement, sont des points auxquels nous accordons une grande importance. Vos remarques seront transmises immédiatement aux équipes sur place pour vérification et action.

Nos résidences sont situées dans des zones sélectionnées pour leur attrait touristique, et nous comprenons que l’environnement n’ait pas correspondu à ce que vous recherchiez. Sur place, nos équipes restent disponibles pour intervenir rapidement en cas de problème et proposer des solutions lorsque cela est possible.

Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de certains aspects positifs de la région et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir dans un cadre plus conforme à vos attentes.

L’équipe Pierre & Vacances