Estimada Carolina,



Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Apreciamos sus comentarios sobre la variedad y calidad de nuestra oferta gastronómica, así como la calidez de nuestro equipo. Para nosotros, la satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad que reflejamos en cada interacción.



Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro parking cuenta con vigilancia según los protocolos establecidos . Informarle que el servicio de toallas en piscina es cada día menos común en los hoteles , en los de medio pelo al menos .



Finalmente, nos complace saber que nuestro equipo de entretenimiento contribuyó positivamente a su experiencia. Trabajamos diariamente para crear ambientes memorables que complementen la estancia de nuestros clientes.

Confiamos en poder recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia acorde a nuestros estándares.



Cordialmente,

General Manager

Querido David,

Nos complace enormemente saber que, en términos generales, su estancia en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria, lo cual se refleja en sus múltiples visitas a nuestro hotel. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Nos disculpamos sinceramente por las deficiencias experimentadas con el servicio de limpieza de la habitación y durante el desayuno. Nuestro equipo está siempre disponible en el establecimiento para resolver cualquier inconveniente de manera inmediata y garantizar su máxima comodidad nos habría encantado que durante su estancia se hubiera reportado a rececepción

Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión.

Atentamente,

General Manager

Estimado Ismael,

En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances ha sido tan satisfactoria.

Nos llena de satisfacción que valore tan positivamente nuestras instalaciones y el trato recibido por parte de nuestro equipo. La excelencia en el servicio y el confort de nuestros apartamentos son aspectos fundamentales en los que nos esforzamos día a día para garantizar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Un saludo muy afectuoso,