Beste Saskia,
Bedankt voor uw feedback.

We zijn verheugd dat u de vriendelijkheid van ons receptiepersoneel en het comfort van onze bedden heeft gewaardeerd. Onze ruime kamers zijn ontworpen om u een aangenaam verblijf te bieden.

Desondanks betreuren we het ten zeerste dat uw rust werd verstoord door geluidsoverlast en dat de communicatie na het inchecken niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust en heldere communicatie zijn en nemen uw opmerkingen ter harte. Bovendien zullen we de situatie intern bespreken om de ervaring van onze gasten te verbeteren.

Tot slot is het geweldig om te horen dat onze locatie dichtbij de supermarkten en het centrum van de wijk Triana en slechts 15 minuten van de Torre Del Oro voor u goed bevallen is. Seville is een stad rijk aan cultuur en geschiedenis en wij zijn blij dat u hiervan heeft kunnen genieten.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Hopelijk mogen we u in de toekomst dan ook nog eens verwelkomen voor een betere ervaring.

Vriendelijke groet,

E. Écija, General Manager

Estimado Adrián,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Sevilla.

Nos alegra enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Sevilla haya sido tan positiva.

Nos complace saber que la atención recibida por parte de nuestras recepcionistas y de nuestras camareras de pisos, las condiciones de su apartamento, la tranquilidad durante su estancia, así como la cercanía a tiendas y servicios fueran de su agrado. La ubicación privilegiada en el corazón de Triana, la calidad de nuestros apartamentos y el esfuerzo diario de nuestro equipo de limpieza son aspectos que nos esforzamos por cuidar para asegurar una experiencia memorable como la que usted ha descrito.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

E. Écija, Directora general

Estimado Luis,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Sevilla.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la atención recibida en Pierre & Vacances Sevilla. Nuestro equipo se esfuerza por proveer un servicio de calidad y es reconfortante saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

E.Ecija, Directora general

Estimado Juan Antonio,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Sevilla.

Recibimos con enorme satisfacción la más alta puntuación que nos otorga a la hora de valorar su estancia reciente en nuestro establecimiento.

Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

E.Ecija, General Manager