Résidence premium Résidence et Spa
704 €
7 nuits du 04/05 au 11/05

L'avis de nos voyageurs Résidence et Spa

4.1

Très bien

1122 avis

5

47.2 %

4

32.2 %

3

10.3 %

2

5.4 %

1

4.8 %

Clara F

il y a 1 semaine sur Google

5/5
We had a great weekend as a couple with our cat.
The SPA is very clean and very pleasant.
The team is very cheerful and attentive.
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Sophie Dupont

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Nice residence, very clean accommodation. Address to recommend
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Perello Man

il y a 2 semaines sur Google

4/5
3 days gone. Well-maintained residence, quiet, friendly and attentive staff. Magnificent view from balcony apartment. Indoor swimming pool (just the right temperature), very relaxing hammam and sauna. Downside for the super noisy VMC (to get some sleep!) sheep under beds... Apartment in its original condition, traces of use.
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Justine Sauvage

il y a 2 semaines sur Google

2/5
Stay for the family Christmas holidays.
We were very disappointed by the cleanliness of the accommodation, which absolutely did not correspond to what is expected for an establishment presenting itself as “premium”. The apartment was dirty and dusty: stained sofa, embedded marks (including boogers), dust under the beds, poorly cleaned bathroom with hairs and spiders on the floor. In addition, the sink was clogged, there were traces of limescale, and the toilet bowl was broken.

Despite these inconveniences, we recognize that the reception staff were warm and welcoming. The spa is adequate, but it would also benefit from a refresh to live up to the advertised standards.

We hope that better attention will be paid to upkeep and maintenance, because the current state does not justify the price and the “premium” positioning of the establishment. All the more unfortunate in view of the impeccable location and the potential of this Pierre et vacances.
Avis 2025-01-03 09:57:48

Merci beaucoup pour votre retour détaillé, Justine.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre logement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous attachons une grande importance à offrir des logements irréprochables pour chacun.

Nous sommes heureux que notre personnel d’accueil ait pu rendre votre séjour plus agréable et que l’emplacement ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le spa et l’entretien général pour nous améliorer.

Nous attachons une grande importance au bien-être de nos visiteurs, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Pour en savoir plus sur ce qui s’est passé, vous pouvez consulter ce lien : https://contactariane.com/.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

L’équipe Pierre & Vacances






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Pierre-Eric SUTTER

il y a 3 semaines sur Google

5/5
We regularly return to Houlgate outside of school holidays because we are at peace in this site with its breathtaking view and quiet calm. It's a change from the Paris region and it recharges our batteries!
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