Estimado Gabriel,

Lamentamos profundamente que haya encontrado dificultades para comunicarse con nuestro equipo. Entendemos lo importante que es una comunicación fluida y estamos revisando nuestros canales de contacto para asegurarnos de que sean más accesibles y eficientes para nuestros huéspedes.

Nos esforzamos continuamente en mejorar la experiencia de nuestros clientes y sus comentarios son un elemento crucial en este proceso de mejora.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

Estimado Mike,
Muchísimas gracias por su escrito.

Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado debido a nuestra política de cancelación. En Pierre & Vacances Andorra Alaska, nos esforzamos por ser transparentes con nuestras políticas, que se establecen claramente en nuestro proceso de reserva.

Esperamos que su situación de salud haya mejorado y le deseamos una pronta recuperación. Entendemos que situaciones como estas son delicadas es por ello que le animamos que se ponga en contacto https://contactariane.com/?pays=4.

Respecto a su comentario sobre buscar alternativas completamente españolas, queremos reiterar que, aunque somos parte de una cadena internacional, nuestro equipo local trabaja incansablemente para ofrecer una experiencia auténtica y de calidad en el corazón de Andorra.

Nos despedimos cordialmente,

Claudia G., Directora general

Estimada Laura,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Nos complace saber que la distribución del apartamento y el amplio cuarto de baño fueron de su agrado y que las camas de la habitación proporcionaron un gran confort durante su estancia.
Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar con la placa de la cocina y agradecemos su observación, la cual tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Nos enorgullece que haya encontrado nuestra ubicación en el centro de Pas de la Casa conveniente y agradecemos su recomendación.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.

Un saludo cordial,


Axel Lewin, General Manager

Estimada Sonia,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace saber que encontró los apartamentos bien equipados y que la ubicación fue de su total agrado. Es un honor para nosotros ser una opción perfecta para nuestros huéspedes.
Nos alegra también que el servicio de media pensión haya cumplido con sus expectativas y que nuestra atención haya sido destacada como excelente. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir manteniendo el alto estándar de servicio de Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


Axel Lewin, General Manager