Résidence premium Les Terrasses d'Arsella
1767 €
7 nuits du 09/09 au 16/09

L'avis de nos voyageurs Les Terrasses d'Arsella

4.3

Très bien

268 avis

5

63.4 %

4

18.7 %

3

6.3 %

2

3.7 %

1

7.8 %

Cecile Gallet

il y a 1 semaine sur Google

3/5
We booked a house with an individual swimming pool for a fortnight's family vacation at the beginning of August. In terms of space and interior organization, nothing to complain about for 7 people including 3 couples. On the other hand, for a 5 star and the prices charged, we didn't find ourselves there at all!
- poor quality paint
- neglected finishes
- shower screen too short causing systematic flooding of the bathroom floor
- Towels and bed sheets, clean, yes, but covered with yellow stains
- not the slightest support in the shower to put shampoo, shower gel or anything else.
- mold behind bathroom doors
- appalling trash room, not closed (at least in view), trash cans overflowing with garbage and floor littered with trash cans due to lack of space in the containers
- no night lighting outdoors
- need to clean the main room before our departure
- severe lack of privacy, the houses and terraces being jointly owned...
- we repeatedly put splinters in our feet on the terrace.
In short, we had an excellent holiday but we criticize this establishment for displaying 5 stars and charging prices which are not at all in line with the services offered!
Avis 2024-09-01 07:32:54

Bonjour Madame Gallet,

Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné parmi nous et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis que nous avons lu avec grand intérêt.

Certains de vos retours feront en effet l'objet d'action concrète et comme chaque hiver, nos logements entreront en maintenance.

Au sujet du ramassage des ordures qui incombe à la Commune, ceci est effectivement un débat constant afin d'obtenir plus de passages notamment en période estivale. En ce qui concerne le ménage, il n'est seulement demandé de regrouper draps et serviettes, de nettoyer le coin cuisine et la plancha électrique et non de nettoyer la pièce principale. Ceci est en effet expliqué à l'arrivée de vive voix et par SMS la veille du départ.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un futur proche.

A prestu,

Julien
Chef de réception

Voir plus

S

il y a 2 semaines sur Google

5/5
Great new modern accommodation, only little things weren't perfect (e.g. no tea towels to dry dishes)
Unfortunately, WiFi was very bad
Avis 2024-09-01 07:36:03

Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Merci de votre visite et de ce sympathique avis.

Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous.

A bientôt,

Julien
Chef de réception

Voir plus

Cathy Nilly

il y a 3 semaines sur Google

5/5
Comfortable apartment, air conditioning greatly appreciated!
Avis 2024-09-01 07:37:43

Bonjour Madame Nilly,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été des plus agréables et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

A bientôt,

Julien
Chef de réception

Voir plus

Im butien

il y a 3 semaines sur Google

4/5
Modern residence with a very partial view of the bay of Porto-Vecchio but this is not essential.
20 to 30 minutes drive from Porto-Vecchio in the middle of summer with traffic jams, 15 minutes from the beaches, 35 minutes from the Cavu swimming pools, 1 hour from zonza. We're not in a bad location but nothing is possible without a car (note spar, very good bakery and butcher's 5 minutes away, it's perfect) we're quite isolated but it's very quiet ?
Long swimming pool more intended for doing laps than for letting the children jump everywhere... but ultimately it's not bad for enjoying in peace ?
Clean and quiet accommodation, very comfortable bedding.
Enjoy your stay ? We would have appreciated the improvement of certain practical aspects forgotten in the construction of the residence: a bathroom for changing/showering after sports, better closed showers so as not to systematically put water everywhere, a support for placing shower gels (!), poorly insulated fridge which freezes everything and is never cold... nothing serious but very easy to implement for a residence 5 ⭐️?
Avis 2024-09-01 07:46:00

Bonjour Monsieur Butien,

Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire ces retours que nous lisons avec grand intérêt et qui nous sont précieux.

Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous.

A prestu,

Julien
Chef de réception

Voir plus

Marie-Therese ABOU

il y a 4 semaines sur Google

5/5
Very quiet with good services
Avis 2024-08-26 08:49:24

Bonjour Madame Abou,

Merci de votre visite et de ce sympathique avis qui nous fait le plus grand plaisir.

A très bientôt,

Julien
Chef de réception

Voir plus
fp_review_no_reviews
Veuillez patienter...