Estimado Sr. Ruiz,

Agradecemos que nos traslade sus impresiones.

Su opinión es importante para nosotros. No obstante, lamentamos profundamente leer que la habitación no cumplió con sus expectativas y, en especial, que echara en falta mesitas de noche o que la disposición del cuarto de baño no respondiesen a lo esperado. Además, en cuanto a la privacidad en el baño, nos gustaría informar que ofrecemos habitaciones con diferentes configuraciones para satisfacer las necesidades de privacidad de nuestros huéspedes. Respecto al espacio de almacenamiento y las vistas al mar, entendemos que estas son áreas importantes y trabajaremos para mejorar la claridad de nuestra información y la experiencia en general de nuestros huéspedes.

En cualquier caso, nos reconforta que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado en la hermosa Costa del Sol y a pocos pasos de la playa y de diversas opciones de entretenimiento y gastronomía. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia que cumpla con sus expectativas y las nuestras.

Esperamos contar con la posibilidad de volver a recibirle para brindarle una mejor experiencia.

Reciba un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Pat M,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances fue de su agrado.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra inmejorable ubicación a pocos pasos de la parada del tren, justo frente al maravilloso frente marítimo, de nuestro variado y delicioso desayuno, así como de las vistas impresionantes que ofrecen nuestras instalaciones.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Arvoisa vieraamme Mika
Kiitos paljon palautteestanne.

Olemme iloisia, että nautitte monipuolisesta aamiaisestamme. Tarjoamme laajan valikoiman tuoreita ja maukkaita vaihtoehtoja, jotta jokainen vieras löytäisi mieleisensä aamiaisruokia.

Pahoittelemme, että huoneenne ei täysin vastannut odotuksianne. Ymmärrämme, että huoneen koko voi tuntua pieneltä joillekin vieraillemme. Pyrimme tarjoamaan erilaisia huonevaihtoehtoja, kuten tilavampia Junior Suite -huoneita, jotka ovat kooltaan noin 18 neliömetriä. Olemme pahoillamme myös parvekkeen oven aiheuttamasta äänestä kovalla tuulella. Huoltotiimimme tarkistaa säännöllisesti ovien tiivisteet varmistaakseen niiden asianmukaisen toiminnan. Otamme vakavasti mainintanne mahdollisesta kosteusongelmasta ja tutkimme asian perusteellisesti varmistaaksemme kaikkien huoneidemme korkean laadun ja vieraiden mukavuuden.

Kiva kuulla, että arvostitte hotellin erinomaista sijaintia. Sijaitsemme keskeisellä paikalla, lähellä julkisen liikenteen yhteyksiä, mikä tekee liikkumisesta helppoa. Lisäksi lähialueella on runsaasti ravintoloita ja kauppoja, mikä tarjoaa vieraillemme monipuolisia mahdollisuuksia ruokailuun ja ostoksiin. Toivomme, että pystyitte nauttimaan näistä mukavuuksista vierailunne aikana.

Toivomme saavamme teidät uudestaan vieraaksemme tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Antonio A.h.,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel El Puerto by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Fuengirola .

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager