Infos & Buchung

Für Fragen: 0221-6503 1404 (aus dem deutschen Festnetz)

Unser Call Center steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag - Freitag: von 09:00 bis 19:00 Uhr

Kontaktieren Sie uns

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Information über die Nutzung dieser Webseite. Zudem erhalten Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. 

Zu den FAQ

Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an, um Ihren Aufenthalt vorzubereiten

Mein KontoNoch kein Account? Registrieren Sie sich hier
Währung wählen
  • Euro
  • £Britisches Pfund
  • CHFSchweizer Franken
  • $US-Dollar
  • KrDänische Krone
  • KrSchwedische Krone
  • Sie bezahlen die Miete in €. Der Währungsbetrag ist unverbindlich und wird auf Basis des an diesem Tag geltenden Wechselkurses berechnet.

Wo sind die rabatte geblieben?

Wo sind die Sonderangebote?

Sie haben es bemerkt, nicht wahr? Auf der Website werden keine Preisnachlässe mehr angezeigt. Dennoch bleiben die angezeigten Preise vorteilhaft. Wie das funktioniert? Wir erklären Ihnen alles über unsere Preisgestaltung (Spoiler-Alarm: Sie verlieren nichts dabei!).

Rückblick auf die letzten Änderungen

Bis zum 4. April haben wir unsere Preise als durchgestrichenen Betrag mit einem entsprechenden Rabatt angezeigt. So waren Sie es gewohnt, direkt bei Verkaufsstart Rabatte von bis zu 20 % für Aufenthalte ab vier Nächten zu sehen. Diese ermäßigten Tarife nannten wir "Einführungspreise". Während einer Sonderaktion konnten wir Rabatte von bis zu 30 % anzeigen, indem wir einen zusätzlichen Preisnachlass von 10 % auf die Einführungspreise anwendeten.

Was sich jetzt ändert

Ab sofort zeigen wir nur noch den tatsächlichen Preis an, den Sie am Ende bezahlen werden. Wenn Sie Ihre Buchung direkt zum Verkaufsstart vornehmen, sehen Sie die Einführungspreise auf einen Blick. Auch wenn Sie keine durchgestrichenen Preise oder zusätzlichen Rabatte mehr sehen, da diese bereits in den angezeigten Preis integriert sind, profitieren Sie weiterhin von vorteilhaften Tarifen, wenn Sie frühzeitig buchen.

Was sich nicht ändert

Die Ersten werden immer noch die Glücklichsten sein! Daran hat sich nichts geändert. Und da sich unsere Einführungspreise je nach Auslastung unserer Residenzen ändern, gilt: Je früher Sie buchen, desto besser sind die Preise, die Sie erhalten.

Warum diese Änderung?

Für noch mehr Transparenz bei unseren Preisen und für mehr Klarheit in unserem Angebot. So können Sie besser nachvollziehen, was die angezeigten Tarife bedeuten. Außerdem haben wir ein kleines Informationssymbol neben den Preisen hinzugefügt, dargestellt durch den Buchstaben „i“. Durch Anklicken können Sie genau erfahren, wofür der angezeigte Preis steht.

Gibt es nun keine zusätzlichen Rabatte mehr?

Keine Sorge! Wir werden weiterhin regelmäßig Promo-Codes anbieten, die auf die angezeigten Preise anwendbar sind. Unser bester Tipp, um die besten Preise zu bekommen: Melden Sie sich für unseren Newsletter an! So erfahren Sie von den Verkaufsstarts und unseren Einführungspreisen. Und weil wir unsere (zukünftigen) Kunden gerne verwöhnen, erhalten Sie exklusive Promo-Codes!

Hat Ihnen diese Antwort geholfen?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?

Wählen Sie die Art der Kontaktaufnahme aus:

Bitte warten...