Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur Isabelle. Cela nous surprend car notre personnel est formé pour être à l'écoute et aider nos clients en toutes circonstances. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'attention que vous méritiez.

Nous vous invitons à faire une réclamation via : https://contactariane.com/ pour que nous puissions régler ce problème de manière plus approfondie. Votre confort et satisfaction sont notre priorité.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour bien plus agréable.

L’équipe Pierre et Vacances

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant. La propreté, le confort et l’accueil de nos hôtes sont des points sur lesquels nous mettons un soin tout particulier, et votre expérience ne reflète pas nos standards habituels.

Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

A bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances

Merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur. L’attribution des logements, la disponibilité du linge et le respect des horaires d’accès aux installations sont des points sur lesquels nous veillons avec soin.

Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons partager vos remarques avec les équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour bien plus agréable à l’avenir.

A bientôt,
L’équipe Pierre & Vacances