Sehr geehrter Sören,
danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir sind erfreut, dass Sie die Nähe zur Metro, den problemlosen Zugang zum Stadtzentrum und die unmittelbare Nähe zum Bernabeu-Stadion geschätzt haben, ebenso wie den 24/7 Supermarkt direkt gegenüber. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Ausstattung Ihrer Wohnung, insbesondere die separate Küche, die zwei Badezimmer und die Bettenanzahl als hervorragend empfanden. Dass wir auch bei Ihrem Hund einen guten Eindruck hinterlassen haben, macht uns besonders stolz.

Jedoch bedauern wir, dass die Einfahrtshöhe unseres Parkhauses für Ihren VW Bus zu niedrig war. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und möchten uns dafür entschuldigen. Wir sind dankbar, dass Sie auf die alternativen Parkmöglichkeiten in der Nähe hingewiesen haben und hoffen, dass unser Rezeptionsteam Ihnen dabei behilflich sein konnte, eine geeignete Lösung zu finden.

Trotzdem möchten wir nochmals die perfekte Lage unserer Anlage hervorheben, von der aus Sie bequem die Schönheiten Madrids erkunden können. Der Pool auf dem Dach bietet zudem eine willkommene Erfrischung nach einem ereignisreichen Tag in der Stadt.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


Maria Flores, Direktorin

Estimado Daniel,

Lamentamos profundamente que su estancia en Pierre & Vacances Eurobuilding 2 no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la comodidad y el estado de nuestras habitaciones son esenciales para una experiencia positiva. Por ello, nos gustaría mencionar que todas nuestras habitaciones fueron renovadas en el año 2021 con el objetivo de proporcionar un ambiente moderno y acogedor.

Además, nos apena que haya percibido una falta de cortesía en nuestro equipo. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.

Nos despedimos cordialmente,

Maria Flores, Directora

Estimada Amparo,
ficamos gratos com a sua preferência.

É com muito gosto que lemos que desfrutou da sua estadia no conforto das nossas instalações.

Ficamos muito satisfeitos por ter apreciado a nossa conveniente localização.

Esperamos voltar a recebê-la!
Sinceros cumprimentos,

Maria Flores, Manager

Estimada Alejandra,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra que nos transmita que el apartamento de completo equipamiento ha sido de su agrado y cumplió con sus expectativas, destacando además sus generosas dimensiones.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Maria Flores, Directora

Caro Victor,
estamos gratos pela sua preferência e feedback.

É com muita satisfação que lemos que tudo correu bem durante a sua estadia.

Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve, será um prazer revê-lo.
Melhores cumprimentos,

Maria Flores, Gerente