Residenz Salou
115 €
1 Nacht Vom 04/05 bis zum 05/05

Kundenrezensionen Salou

4.2

Sehr gut

1221 Bewertungen

5

51.6 %

4

31.0 %

3

9.2 %

2

2.9 %

1

5.4 %

Youssef Zalagh

il y a 2 Monate sur Google

5/5
Sehr gute partement !! Ich war sehr zufrieden dort
Bewertung 2024-10-11 10:50:48

Sehr geehrter Youssef,
vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Pierre & Vacances Salou genossen haben. Wir sind stolz darauf, moderne und helle Apartments mit komfortabler Einrichtung anzubieten, komplett ausgestattet mit Flachbildfernseher und Küche – für ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis.

Wir hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüße,


General Manager

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Zeather

il y a 11 Monate sur Google

4/5
Parkplatz gibt es bewacht (mit Kostenzuschuss) oder unbewacht (kostenlos).
Weg zur Stadtmitte ist ziemlich kurz.
Pool ist über die Herbst-/Wintersaison nicht beheizt.
Bewertung 2024-02-08 12:51:12

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Nichts motiviert unser freundliches Team mehr als Höchstbewertungen zufriedener Gäste und daher ordnen wir Ihre freundliche Resonanz zu unserem hervorragend gelegenem Hotel liebend gerne in diese Kategorie ein und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch.



Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.
Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!


General Manager

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Der Urlauber

il y a 1 Jahr sur Google

3/5
Der Checkin war Problemlos auch ausserhalb der der Checkin Zeiten möglich. Hierzu einfach vorher das Hotel kontaktieren. Man erhält dann den Code für das Tor (um auf das Gelände der Anlage zu gelangen), sowie den aussen befindlichen Schlüssel Tresor. Dort kann man sich dann einfach den Umschlag mit seinem Schlüsseln entnehmen. In der Umgebung gibt es genügend Möglichkeiten zum Essen, sowie Einkaufen. Der Freizeitpark Port Aventura ist ebenfalls fußläufig erreichbar und preislich von der Übernachtung unschlagbar.

Positiv
Zimmer:
- Bequeme Betten
- Genügend Kissen vorhanden
- Alle Zimmer sind zentral klimatisiert
- Ausreichend Schränke / Verstaumöglichkeiten
- Genügend Steckdosen im Zimmer vorhanden

Bad:
- Pro Wohnung 2 Bäder samt Dusche

Negativ
Zimmer:
- Vorhänge in allen Zimmern teils sehr vergilbt, sowie löchrig
- Allgemein teils sehr abgewohnt
- Brandflecken auf dem Tisch auf dem Balkon, sowie Wohnzimmer Tisch
- Teilweise sehr laut (aufgrund der Wohnungen im gleichen Gebäude, sowie auch angrendzenden Grundstücke Party Urlaub usw.)

Bad:
- Teilwiese Löcher in der zwischendecke
Bewertung 2023-09-18 11:56:21

Sehr geehrter Herr Urlauber,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie den problemlosen Check-in, die bequemen Betten und die zentrale Klimaanlage in den Zimmern geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable und gut ausgestattete Apartments zu bieten. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie die Nähe zu Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und dem Freizeitpark Port Aventura genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie einige negative Aspekte während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Bezüglich der Vorhänge und der allgemeinen Abnutzung der Wohnung möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Apartments zu verbessern und instand zu halten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter zu optimieren. In Bezug auf die Lautstärke möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Apartments in einer ruhigen Gegend liegen, aber wir verstehen, dass Lärm von anderen Gästen oder benachbarten Grundstücken manchmal unvermeidlich ist.

Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.
Freundliche Grüße,


General Manager

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Gordon

il y a 1 Jahr sur Google

1/5
Hatten eine Woche gebucht und sind nach ein paar Tagen wieder abgereist. Alles richtig schmutzig. Wollen 200 EUR Kaution vor Ort und die Reinigung der Küche kostet bei Abreise zusätzlich 50 EUR. Bekommen wir eigentlich 50 EUR erstattet, weil wir die Küche bei Einzug erstmal reinigen mussten?
Die Wohnungen sind extrem schlecht isoliert. Man hört jedes Wort, was im Haus gesprochen wird. Wer will sich dahin verirren?
Bewertung 2023-02-18 14:50:04

Sehr geehrter Gordon,
vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel Pierre & Vacances Salou.

Wie schade, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht ganz erfüllen konnten. Sauberkeit und Hygiene sind für uns sehr wichtig und unser Reinigungsteam putzt die Apartments vor der Anreise neuer Gäste immer gründlich. Hier haben wir anscheinend unter unserem Standard gearbeitet und bitten um Entschuldigung für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte entschuldigen Sie auch die Geräusche in der Wohnung.

Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen

General Manager

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Sven Boerboom

il y a 2 Jahre sur Google

4/5
Alles ok, die Zimmer werden allerdings nur Kostenpflichtig gereinigt. Es wäre gut wenn man spanisch oder englisch spricht. Der Standort ist super und das WiFi ganz in Ordnung.

PS: Die Zimmer/ Wohnung waren komplett sauber bei der Ankunft, alles top! :)
Bewertung 2022-10-10 12:51:03

Sehr geehrter Peter,
haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.

Mit Begeisterung lesen wir, dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Zimmer nicht entsprechend sauber waren.
Wir nehmen Ihren Bericht zum Anlass uns dahingehend zu verbessern.
Dank auch für Ihre positiven Kommentare zu unserer guten Lage und Ausstattung.

Mit freundlichen Grüßen,

General Manager

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