Lieber Herr Carlino,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt im Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare hatten.

Wir sind erfreut, dass Sie die vielen Unterhaltungsmöglichkeiten in unserer Anlage genossen haben und die Lage für Ihre Bedürfnisse ideal war, auch wenn der Strand etwas weiter entfernt ist. Unser kostenloses Shuttle bietet bequeme Fahrten zu den nahegelegenen Sandstränden von Cotillo und Corralejo und wir sind stolz darauf, inmitten einer faszinierenden natürlichen Landschaft gelegen zu sein, die unsere Gäste für verschiedene Aktivitäten nutzen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

Sehr geehrter Alpha,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass das kulinarische Angebot nicht Ihrem Geschmack entsprochen hat und die Wartezeiten auf einen Tisch Ihre Geduld strapaziert haben. Wir streben stets danach, ein vielfältiges und qualitativ hochwertiges Speiseangebot zu präsentieren und nehmen Ihr Feedback hiermit ernst.

Zudem bedauern wir, dass die Sauberkeit im Speisesaal nicht unseren eigenen Standards entsprach. Unser Personal ist angehalten, ein Auge auf die Einhaltung der Hygienevorschriften zu haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärmpegels und der Getränkestation nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir das Erlebnis in unserem Restaurant weiter verbessern können.

Es ist bedauerlich, dass die Reinigung Ihrer Unterkunft nicht zufriedenstellend war. Unsere Villen werden regelmäßig gewartet, und wir nehmen Hinweise zu notwendigen Instandhaltungen sehr ernst. Die Pools unseres Resorts sind ein beliebter Anziehungspunkt, und wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten wegen fehlendem Wasser oder nicht ausreichenden Liegen erlebt haben. Wir sind bestrebt, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und werden Ihre Anmerkungen diesbezüglich prüfen.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen enttäuscht sind und möchten uns aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich schätzen wir Ihre offenen Worte sehr, denn nur so können wir uns verbessern.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Jürgen,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Es freut uns, dass Sie die Lage unserer Anlage in der Nähe des Popcorn-Strandes und der Dünen von Corralejo sowie die Ausstattung unserer Villen positiv hervorheben.

Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Fußwege nicht in dem Zustand waren, den Sie erwartet haben. Wir sind in ständigem Kontakt mit der Stadtverwaltung, um Reparaturen in diesen öffentlichen Bereichen zu erwirken. Ferner ist es bedauerlich, dass die Dachterrassen der Villen für zwei Personen aufgrund von Rost nicht mehr nutzbar sind. Wir arbeiten daran, diesen Bereich für unsere Gäste wieder zugänglich zu machen. In Bezug auf die Qualität des Essens streben wir stets danach, den Geschmack unserer Gäste zu treffen und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Zu unserem englischsprachigen Klientel möchten wir anmerken, dass wir ein internationales Publikum willkommen heißen und hoffen, dass dies zu einer bereichernden Erfahrung für alle Gäste beiträgt.

Abschließend möchten wir noch einmal die positive Resonanz auf die Lage unserer Anlage hervorheben. Wir hoffen, dass sie die Nähe zum Meer und die natürliche Umgebung genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen,


Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

Liebe Vanessa,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare hatten.

Wir sind begeistert, dass Sie die Möglichkeit eines Apartment-Upgrades, unseren freundlichen Service sowie die Sauberkeit und Großzügigkeit Ihres Apartments geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die umfassende Ausstattung Ihrer Küche, einschließlich Kühlschrank, Herd und Spülmaschine, als positiv empfunden haben und dass die Verfügbarkeit eines Supermarkts direkt in der Anlage sowie die vielfältigen Freizeitaktivitäten wie Fahrradverleih, Minigolf und Tennis zu Ihrem Urlaubserlebnis beigetragen haben.

Dennoch verstehen wir, dass einige Bereiche der Anlage Anzeichen von Alterung zeigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns ständig um die Instandhaltung und den guten Zustand unserer Einrichtungen bemühen, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Abschließend freuen wir uns, dass Sie den ausschließlich für Erwachsene vorgesehenen Pool sowie unsere gastronomischen Einrichtungen genossen haben. Die Lage unseres Feriendorfs und die Empfehlung, einen Mietwagen in Betracht zu ziehen, um die Umgebung zu erkunden, erwiesen sich offenbar als hilfreich für Sie. Wir hoffen, dass Sie auch die Möglichkeit hatten, unsere kostenlosen Shuttle-Dienste zu den nahegelegenen Städten zu nutzen.

Wir würden uns freuen, Sie eines Tages vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Spanien.


Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.

Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie die Ausstattung unserer Apartments sowie unsere Poollandschaft hervorheben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und entspannenden Aufenthalt zu bieten.

Wir verstehen, dass die abgeschiedene Lage nicht für jeden ideal ist, aber wir freuen uns, dass Sie die Ruhe und die Nähe zur Natur zu schätzen wussten. Für zukünftige Aufenthalte bieten wir gerne unseren kostenlosen Shuttle-Service zu den schönen Stränden von Cotillo und Corralejo an, damit unsere Gäste die wunderbare Umgebung von Fuerteventura Origo Mare in vollen Zügen genießen können.

Das gesamte Team von Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare dankt Ihnen für Ihre Wahl, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen, und wir sind stets bestrebt, das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern.

Hoffentlich haben wir eines Tages die Freude, Sie erneut bei uns begrüssen zu können.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,


Jill Langer, Leiter Gästebetreuung