Lieber Fast,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung unseres Resorts.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit unserer Apartments geschätzt haben. Unsere Gäste genießen in der Regel die hochwertige Ausstattung und die makellose Sauberkeit, die wir bieten.

Allerdings bedauern wir zu hören, dass Sie die Lage unseres Resorts und den Zugang zum Strand als nachteilig empfunden haben. Wir sind uns bewusst, dass die abgeschiedene Lage nicht für jeden Gast ideal ist und bieten daher einen kostenlosen Shuttle-Service zu den nahegelegenen Sandstränden von Cotillo und Corralejo an. Wir bedauern auch, dass unser Frühstücksangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, eine vielfältige Auswahl anzubieten, die alle Gäste anspricht, und wir werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen.

Schließlich hoffen wir, dass Sie trotz der von Ihnen angesprochenen Punkte einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die natürliche Schönheit Fuerteventuras genießen konnten. Die Insel bietet eine einzigartige Kombination aus Stränden, vulkanischer Landschaft und Freizeitaktivitäten, die von unseren Gästen sehr geschätzt wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Jill Langer, Leiterin Gästebetreuung

Lieber Pascal,
Danke für Ihre Nachricht!

Wir bedauern zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Danke für den Hinweis an unser Team. Wir sind froh, dass wir das Problem lösen konnten.

Freundliche Grüße,

Jill Langer, Leiter Gästebetreuung

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten, die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots und den außergewöhnlich freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Personals genossen haben. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und solch positives Feedback bestärkt uns in unserem Handeln.

Dennoch bedauern wir, dass einige Bereiche unserer Anlage renovierungsbedürftig erscheinen. Wir sind stets bemüht, unsere Einrichtungen zu verbessern, und stehen in regelmäßigem Austausch mit den verantwortlichen Behörden, um die öffentlichen Bereiche auf den neuesten Stand zu bringen. Wir hoffen, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck nicht zu sehr getrübt haben.

Abschließend möchten wir uns nochmals für die positiven Worte zu unserem Personal und Essen bedanken. Wir sind stolz darauf, eine breite Palette an kulinarischen Genüssen anzubieten, die dazu beitragen, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub erleben können. Unsere abgelegene Lage direkt am Meer in der schönen Natur Fuerteventuras bietet die perfekte Kulisse für einzigartige Erlebnisse und Erkundungen der Insel.

Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages wieder, wir freuen uns schon auf Sie.
Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Jill Langer, Leiter Gästebetreuung

Lieber Wieland,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.


Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie sich in unserem Aparthotel rundum wohlgefühlt haben.

Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.
Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße,

Jill Langer, Guest Manager