Apreciado Sr. Maier:

Necesitaríamos más información ya que no hemos podido comprobar lo que nos comenta, le animamos que se ponga en contacto con la recepción para poderle dar una respuesta más adecuada.

Saludos

Claudia G., Hoteldirektorin

Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir lesen mit großer Sorge über Ihre Erfahrung unserer Apartments und unserem Service.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unsere eigentlich sehr hilfsbereiten Mitarbeiter als unfreundlich wahrgenommen haben und entschuldigen uns auch hier für diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck vielmals.

Ebenso tut es uns leid, dass wir Ihren Aufenthalt nicht mit einem Parkangebot aufwerten konnten und werden dies in unsere Verbesserungsprozesse miteinbeziehen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,

Claudia G., Hoteldirektorin

Estimada Ana,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira fue satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de las impresionantes vistas a las montañas y encontrado el apartamento confortable y bien equipado. Nuestros alojamientos están diseñados para ofrecer el máximo confort con equipos totalmente nuevos, asegurando así una experiencia inolvidable en las alturas de Andorra.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

Estimada Dani,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira. Le hemos hecho llegar la respuesta por el canal que realizó la reserva. Saludos

Claudia G., Directora general