Kundenrezensionen Hotel Starc

4.4

Sehr gut

403 Bewertungen

72.0 %

14.6 %

2.7 %

3.2 %

7.4 %

Joerg Hehl

il y a 1 Monat sur G_Google Google

5/5

Sehr angenehmes Hotel, tolle Lage, schöne und saubere Zimmer, sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht. Gerne wieder!.

Bewertung 2025-02-18 10:52:59

Sehr geehrter Joerg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns außerordentlich, dass Ihre Erfahrungen im Hotel Starc By Pierre & Vacances so positiv waren.

Wir sind hocherfreut, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels, die Reinheit und Ausstattung unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals wertschätzen konnten. In unserem 4-Sterne-Hotel, direkt an der pulsierenden Avinguda de Meritxell gelegen, ist es unser Ziel, jedem Gast ein luxuriöses Ambiente und herausragenden Service zu bieten. Dass Sie unser Bemühen so positiv hervorheben, bestärkt uns in unserem Streben nach Exzellenz.

Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen,

XiMO CASPE, Hoteldirektor

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Lars Nickel

il y a 11 Monate sur G_Google Google

5/5

Wir waren für ein paar Tage im Urlaub im Pierre & Vacances Hotel Starc Premium und waren sehr begeistert vom Service, dem Zimmer und dem Standort. Wir bekamen anscheinend ein Upgrade beim Zimmer und hatten ein Bad mit eigenem Whirlpool, ein großes King-Size-Bett sowie einem Balkon mit Blick in die Pyrenäen. Das Frühstück war sehr gut und lecker und es gab am Wochenende einen Brunch, wo man sich an vielen süßen und herzhaften Speisen bedienen konnte. Am Montag wurde uns ein Frühstück mit getoastetem Brot, Marmelade und Obst zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus konnten wir aus einer kleinen Karte noch Sandwiches mit Ziegenkäse oder mit Iberico Schinken, Omelettes oder Joghurt mit Honig und Obst auswählen. Besonders erwähnenswert war der überragende Service an der Rezeption von Frau Dressler und Ihrer Kollegin, die uns alle unsere Fragen und Anliegen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet haben und uns einige Empfehlungen für Besichtigungen in Andorra gegeben haben. Daher konnten wir an einem Tag mit dem Linienbus ganz viele kleine Orte anschauen und sogar noch Schnee in den Pyrenäen in La Pas de la Cara erleben. Traumhaft schön! Das Hotel befindet sich direkt in der Fußgängerzone mit vielen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants sind in der Nähe, Sehenswürdigkeiten in Andorra la Vella sowie das Fußballstadion und der Busbahnhof sind in maximal 15 Minuten zu Fuß zu erreichen. Daher empfehlen wir das Hotel mit 5 Sternen und würden immer wieder gerne zurückkehren.

Bewertung 2024-05-10 08:55:21

Sehr geehrter Lars,
danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.

Wir sind hocherfreut zu lesen, dass der Service sowie Ihr Zimmer mit den zusätzlichen Annehmlichkeiten wie dem Whirlpool und dem herrlichen Blick auf die Pyrenäen Ihre Erwartungen übertroffen haben. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Ziel während Ihres Besuchs erreicht haben.

Das positive Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstücksangebot und dem Brunch am Wochenende erfüllt uns mit Stolz. Wir sind stets bemüht, eine Vielfalt an geschmackvollen Optionen zu präsentieren, um den Start in den Tag zu einem Genuss zu machen.

Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über das Engagement und die Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionsteams. Frau Dressler und ihre Kollegin sind hervorragende Beispiele für die Gastfreundschaft, die wir im Hotel Starc By Pierre & Vacances anstreben. Ihre Empfehlungen sind stets darauf ausgerichtet, dass unsere Gäste das Beste aus ihrem Aufenthalt in Andorra machen können.

Zu guter Letzt freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die unmittelbare Nähe zu zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants sowie Sehenswürdigkeiten hervorheben. Die gute Erreichbarkeit der interessantesten Orte Andorras zu Fuß ist ein Aspekt, auf den wir besonders stolz sind. Wir hoffen, dass Ihre Entdeckungen in Andorra ebenso beeindruckend wie Ihr Aufenthalt bei uns waren.

Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen,
mit freundlichen Grüßen.

XiMO CASPE, Hoteldirektor

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Zzzz Zzzz

il y a 4 Tage sur G_Google Google

2/5

Very nice hotel with very pleasant facilities: good bedding, magnificent bathroom. However, we had a big disappointment. When we arrived, we parked in the street of the hotel, the exit of which is closed for works. It did not seem to us that our parking was a problem, but for security reasons we asked reception: they confirmed to us that there were no problems, we could stay parked there. What was our surprise when, two days later, we noticed that our brand new car had disappeared... After the hassle of finding where it was, we were relieved of €200 by the Andorran impound services.
So take the advice from reception with a grain of salt and park far from the hotel…

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CARLOTA SERRABASA RAFART

il y a 2 Wochen sur G_Google Google

5/5

We were very comfortable in this hotel. Carefully decorated, very friendly staff, good breakfast, very large and comfortable beds, right in the center of Andorra la Vella.
Maybe some carpeting needs changing, tubs and showers, doors that don't close quite right... but it's really nothing that's too bothersome. I recommend it, we took the room with a balcony.

Bewertung 2025-04-03 07:51:06

Benvolguda Carlota,

Ens complau saber que la seva estada a Hotel Starc By Pierre & Vacances va ser tan agradable.

Estem encantats que hagi gaudit de la decoració cuidada, l'atenció del nostre personal i el deliciós esmorzar. És meravellós que trobés els llits amplis i còmodes, afegint al confort de la seva experiència.

No obstant això, lamentem els inconvenients que hagi pogut trobar en relació amb els elements de la habitació com les moquetes, les banyeres i dutxes, així com les portes. Entenem que aquests detalls són importants i estem compromesos a mantenir els nostres alts estàndards de qualitat i servei.

Finalment, celebrem que la ubicació de l'hotel en el centre d'Andorra la Vella hagi estat del seu grat. Esperem que aquesta localització privilegiada hagi facilitat la seva estada i que hagi aprofitat l'accés directe a les botigues i llocs d'interès de la zona.

Rebi una cordial salutació,

XiMO CASPE, General Manager

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Inglesita

il y a 2 Wochen sur G_Google Google

4/5

Luxurious hotel, rich but repetitive breakfast. In the room the jacuzzi did not work and despite asking for it to be fixed they ignored it, the refrigerator did not work either. The rooms and the hotel in general are very clean.
Location in the middle of a shopping street, own parking very ? expensive to hire.

Bewertung 2025-04-01 10:52:08

Estimada huésped ,

Nos complace que haya disfrutado de la limpieza de nuestras instalaciones y la ubicación privilegiada del hotel en plena calle de tiendas, ofreciendo acceso directo a las mejores opciones de compra.

Sin embargo, lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el jacuzzi y la nevera en su habitación. Entendemos que situaciones como estas pueden afectar la comodidad de su estancia y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Además, respecto al costo del estacionamiento, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos y lamentamos si no cumplió con sus expectativas. Además disponemos de otra opción más económica a 100 metros del Hotel.

No obstante, nos alegra que resalte la grandeza de nuestro hotel y esperamos que esto haya contribuido a una experiencia general positiva.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Andorra la Vella. ¡Hasta pronto!

XiMO CASPE, Director general

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