Estimado Arturo,
Gracias por su reseña.

Nos apena lo expuesto, entendemos lo frustrante que esto puede ser, especialmente después de un viaje. Estamos recopilando información de lo expuesto y necesitariamos más detalles, ya que no lo encontramos en nuestra base de datos. Si se puede poner en contacto con la recepción podremos darle una respuesta más precisa.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Estimada Taila,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Lamentamos profundamente que su estancia no haya colmado sus expectativas. Entendemos que el confort de los colchones y almohadas es esencial para un buen descanso, y sentimos que no hayan sido de su agrado; trabajaremos en revisar la calidad de estos para garantizar el bienestar de nuestros huéspedes. Por otra parte, le aseguramos que nuestro personal se esforza por ofrecer indicaciones claras para la recogida de llaves si bien nos aseguraremos de revisar la comunicación en este aspecto.

Nos gustaría señalar que, aunque la fianza es una práctica estándar para garantizar el cuidado de los apartamentos, comprendemos que pueda causar inconvenientes. Por otra parte, en cuanto al tamaño y las vistas del apartamento, intentamos ofrecer una variedad de opciones para satisfacer diferentes preferencias, y lamentamos que no hayan cumplido con sus expectativas.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Josep,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter y por trasladarnos su feedback.
Nos alegra que nos transmita que el apartamento cumplió con sus expectativas.
Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,


Claudia G., Directora general

Jordi Miranda,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Esperamos volver a recibirle pronto, Atentamente,


Claudia G., General Manager