Apartamentos Benidorm Horizon
51 €
1 noche del 18/12 al 19/12

Comentarios de los clientes Benidorm Horizon

3.4

Bueno

503 comentarios

5

35.0 %

4

21.5 %

3

13.7 %

2

6.6 %

1

23.3 %

Toni Miralles

il y a 1 semana sur Google

5/5
Hola,
Somos una pareja de chicos de Barcelona con un perrito y nos hemos alojado en muchos hoteles y apartamentos de Benidorm y ninguno como el complejo P&V Horizon; y más después de la reciente reforma.
Nos hemos convertido en clientes habituales y cogemos el pack de pension completa y parking y disfrutamos de los servicios del hotel pero con la amplitud, tranquilidad y vistas (qué vistas a partir del piso 15!!!) de los apartamentos.
Nuestra experiencia es muy buena. En primer lugar la recepción, encabezada por Tolo, con un gran equipo, siempre desviviéndose en la acogida y en resolver cualquier incidencia. Después el restaurante, buen servicio, surtido y abundante, vayas a la hora que vayas. La limpieza está cuidada y Cristina y todas sus compañeras supereficientes. Y no nos queremos olvidar del personal de mantenimiento y el de seguridad, muy profesionales.
En la docena de veces que nos hemos alojado, solo recuerdo que una vez que falló el aire acondicionado y nos cambiaron a un apartamento superior.
Nos sorprenden alguna críticas crueles que leemos. No sé a que tipo de hoteles y buffets irán esas personas, pero esta firma está muy por encima de la media. Para muestra varios detalles: un sofa cama es cómodo, los muebles de la terraza ya los querría en mi casa, las emanities de la cocina y el gel "premium" del baño.
Hemos estado este puente de la Constitución 2024 y se nos ha hecho muy corto. Volveremos!
Opinión 2024-12-10 08:53:16

Estimado Toni,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon ha sido tan satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la acogida en recepción liderada por Tolo, la calidad y variedad de nuestro restaurante, y la eficiencia de nuestro personal de limpieza y mantenimiento.


Finalmente, es maravilloso que haya valorado positivamente la comodidad de nuestro sofá cama, la calidad de los muebles de la terraza y los productos de nuestra cocina y baño. Además, nos enorgullece que las vistas desde los apartamentos hayan contribuido a una experiencia inolvidable.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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David Rodriguez Rivera

il y a 1 semana sur Google

5/5
Me trataron fenomenal y apartamento muy amplio y con unas vistas impresionantes.
Opinión 2024-12-09 12:53:34

Estimado David,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Los testimonios de satisfacción son el mejor impulso y estamos agradecidos de su deseo de recomendarnos a la comunidad viajera. Por otra parte, nos alegra que disfrutara de las hermosas vistas que nos rodean, felices de su valoración tan positiva para las generosas dimensiones del apartamento. Ha sido un placer trabajar para usted y brindarle nuestra hospitalidad.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Virginia

il y a 1 semana sur Google

3/5
Los apartamemtos estan bien equipados para unos dias, son muy comodos, la cama, el baño. Tiene aire acondicinado muy bueno y calefacción.
Las terrazas de los apartamemtos son geniales.
Como pega es que son tantos apartamentos que hay que tener paciencia para esperar los ascensores.
Como esta a 800 metros mas menos de la playa hay un autobus gratuito que te desplaza y sale cada 20 min.
Aparcar por la zona no es facil.
Piden una fianza de 200 eur que te devuelven si todo esta bien.
Opinión 2024-12-09 12:52:33

Estimada Virginia,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestros apartamentos bien equipados, la comodidad ofrecida, el eficiente aire acondicionado y calefacción, así como las maravillosas terrazas.

Sin embargo, lamentamos que la espera por los ascensores haya sido un inconveniente y entendemos que el aparcamiento en la zona puede ser un desafío. Nos esforzamos en proporcionar un servicio eficiente y estamos considerando formas de mejora en estas áreas. Además, estamos encantados de ofrecer un servicio de transporte gratuito a la playa para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes durante su estancia.

Finalmente, agradecemos sus comentarios sobre la fianza; es un procedimiento estándar que asegura tanto a nuestros huéspedes como a la propiedad, y nos complace confirmar que se devuelve de manera automática después de verificar que todo está en orden.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Blanca Alexandre Vercher

il y a 1 semana sur Google

4/5
Ha sido una estancia muy agradable y comoda. Muy buen trato con el personal, sobre todo con Pedro el trabajador del bufet. La unica queja son los ascensores de los apartamentos, ya que solo funcionan dos y hay muchas plantas, por lo tanto mucha gente. Todo lo demas ha estado muy bien.
Opinión 2024-12-09 12:52:25

Estimada Blanca Alexandre,

Muchas gracias por su valoración tras su paso por nuestro Résidence Pierre & Vacances Benidorm Horizon.

Nos complace enormemente que su estancia haya sido agradable y que el trato recibido por parte de nuestro personal, especialmente de Pedro, haya sido de su agrado.

Sin embargo, lamentamos los inconvenientes ocasionados por la situación de los ascensores. Entendemos que puede resultar incómodo durante momentos de gran afluencia y estamos buscando constantemente maneras de mejorar la eficiencia y comodidad de nuestros servicios para nuestros huéspedes.

Finalmente, nos alegra que, en general, todo lo demás haya cumplido con sus expectativas y haya disfrutado de las comodidades de nuestros apartamentos y las instalaciones del complejo.

Le enviamos nuestros más cordiales saludos,

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Ivaniglesiaserika@gmail.com Iglesias Alvarez

il y a 1 semana sur Google

1/5
Lo peor de lo peor,el suelo sucio con manchas ,en el balcón del apartamento dos colillas y una cagetilla de tabaco en el suelo,y ha la hora de comer o desayunar una cola impresionante, teniendo el desayuno incluido preferimos ir a otro sitio,y muy poca variedad de comina ,no lo aconsejo !!
Opinión 2024-12-09 14:51:56

Estimado Ivan,

Gracias por su reseña.

Lamentamos profundamente que la limpieza no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos esforzamos por ofrecer instalaciones impecables y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar.

Lo curioso es que en nuestro libro de registro no hay queja ni comentario alguno

Pierre & Vacances Benidorm Horizon

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Espera, por favor