Estimado Frederic,

Nos alegra mucho que haya depositado su confianza en el Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances eligiéndonos como su hotel de confianza durante estos días que ha pasado en Benidorm .

Confiamos en que se lleve un maravilloso recuerdo de su visita a nuestra hermosa ciudad y le agradecemos de corazón su magnífica valoración.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,

General Manager

Estimada Rosana ,

Estamos sinceramente agradecidos por el tiempo que ha dedicado en compartir su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances. Su opinión nos ayudará a continuar mejorando la calidad de nuestros servicios.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra oferta gastronómica y del servicio gratuito de autobús que facilita el acceso a la playa. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia culinaria destacable y un transporte cómodo para que nuestros huéspedes puedan aprovechar la cercanía a la playa.

Sin embargo, tomamos nota de su comentario sobre la limpieza y queremos ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Apreciamos su retroalimentación y nos comprometemos a revisar nuestros protocolos de limpieza para asegurar que cumplen con los altos estándares de nuestro establecimiento.

Finalmente, es maravilloso saber que ha valorado la proximidad de la playa y nuestras instalaciones. Esperamos que también haya podido disfrutar de nuestras otras comodidades, como la piscina, el spa y la sala de fitness, diseñadas para ofrecer el máximo confort y relajación durante su estancia.

Nos encantaría volver a recibirle en su próxima visita a Benidorm . ¡Hasta pronto!

General Manager

Estimado Javier,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de los espectáculos, la atención recibida, la conveniente ubicación del hotel, el encanto de nuestro kiosco y la amabilidad y atención de Luis, así como de nuestros precios competitivos. Es maravilloso saber que estos aspectos de su estancia contribuyeron a una experiencia memorable en Hotel Benidorm East by Pierre & Vacances.

Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,


General Manager

Apreciado Anibal,

Gracias por alojarse por nosotros en esta oportunidad.

Lamentamos profundamente que la limpieza no haya estado a la altura de lo que usted esperaba. Entendemos lo importante que es un ambiente limpio y acogedor para nuestros huéspedes.

Nos disculpamos si la temperatura de su habitación no fue la ideal. Contamos con controles de aire acondicionado individuales en cada habitación para garantizar el confort de nuestros clientes, y lamentamos cualquier malentendido que haya ocurrido con respecto a su funcionamiento.

Además, sentimos que su experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Nuestra intención es siempre proporcionar un servicio de calidad y una experiencia placentera durante las comidas.

Estamos sinceramente apenados si su experiencia general no fue la esperada y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar.

Un cordial saludo,

General Manager