Estimada Valeri,

Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Aprovechamos su comentario tan positivo para agradecerle su confianza y la amabilidad de sus valoraciones. Nos esforzamos al máximo para que nuestros huéspedes se sientan perfectamente atendidos y para que su experiencia resulte confortable y agradable. Celebramos que así haya sido en su caso.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Marc,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos si el ruido exterior ha afectado su comodidad. Apreciamos también sus observaciones sobre los muebles y la bañera, y revisaremos estos puntos para seguir mejorando la calidad de nuestras instalaciones.

Nos complace saber que la limpieza de la habitación y los baños fue de su agrado, y que los utensilios básicos le resultaron útiles durante su estancia. Agradecemos sus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor.

Un cordial saludo,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Araceli,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Benalmadena Principe.

Nos complace que haya valorado positivamente que nuestro establecimiento acepte mascotas, lo cual es una característica importante para muchos de nuestros huéspedes que desean viajar con sus animales de compañía.

Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. En cuanto a los muebles y colchones, sentimos que no hayan sido de su agrado y que hayan afectado su comodidad durante la estancia. Apreciamos que nos haya hecho conscientes de esto y queremos informarle que revisaremos el estado de los mismos para asegurar que cumplan con los estándares de calidad y confort que nuestros clientes merecen.

Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle para ofrecerle una estancia del todo favorable.

Cordiales saludos,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Jose Ángel,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Benalmadena Principe y por trasladarnos su feedback.

Cuidamos la limpieza con mucho esmero y dedicación, lamentamos si la misma no fue como esperaba. Siempre sugerimos a nuestros huéspedes que nos informen en el momento, así hubiéramos buscado una solución, ya que nuestra máxima es la satisfacción del cliente.

Trabajamos con dedicación para que nuestras instalaciones se vean y sientan de la mejor manera posible, por ello lamentamos si no se sintió a gusto. Tomamos nota para mejorar.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,


José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estomada Meritxell,

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Agradecemos sus comentarios y sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios.

Hemos tomado nota de sus observaciones. Evaluaremos estos puntos para hacer las mejoras necesarias dentro de nuestras posibilidades.

Gracias de nuevo por sus recomendaciones

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente.

Un cordial saludo




José Luis Saíz
Director General / General Manager