Opiniones de los clientes Sevilla

4.1

Muy bueno

1112 Opiniones

5

49.6 %

4

29.9 %

3

11.1 %

2

3.3 %

1

6.0 %

Alba Melgarejo

il y a 4 días sur Google

2/5
Trabajar de cara al público puede no ser fácil, pero cuando no se tiene educación es mucho peor.
La chica de la recepción además de carecer de ello, nos trató con indiferencia durante todo el proceso del Checking. (Con mala actitud, soplando y quejándose en todo momento).
Menos mal que en el siguiente turno había otra chica (llevaba gafas), que hacía su trabajo a la perfección y se mostraba sonriente a todos.
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javier gonzalez espinosa

il y a 2 semanas sur Google

1/5
VERGUENZA DE PERSONAL DE ADMINISTRACION O JEFES , hacen cargos indebidos sin autorización y retienen la fianza de los clientes sin devolverla .
MUY POCA VERGUENZA TIENE QUE TENER CON ESA ACTITUD HACIA CLIENTES . ( COBRANDO UNA CANTIDAD DE DINERO SIN AUTORIZACION Y A PARTE SIN DEVOLVER FIANZA )
DENUNCIA YA
Opinión 2025-04-14 20:50:35

Estimado Javier,

En referencia al cargo efectuado por el televisor roto y por hacer saltar la alarma de incendios, nos gustaría aclarar que los costes derivados de daños en el apartamento se deducen de la fianza, tal y como se informó durante su estancia.

Nuestro objetivo es mantener una comunicación transparente y proporcionar toda la información necesaria en nuestro sitio web y durante el proceso de check-in.

Cordiales saludos,

E. Écija, Directora general

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Marta Vadillo Tejada

il y a 2 semanas sur Google

5/5
Este fin de semana hemos estado alojadas en dos apartamentos.
Cada uno contaba con dos habitaciones (una con cama de matrimonio y otra individual), un sofá cama en el salón, un baño y cocina bien equipada.
La limpieza era muy buena, el trato de las trabajadoras maravilloso.
La ubicación excelente. Tenet parking en el centro de Triana es una auténtica maravilla, y nada caro, 16€ por día.

Al llegar te hacen fiar una fianza de 200€, que veo normal. Por cualquier desperfecto que pudiera haber.

La salida es a las 12, pero pedimos dejar los coches unas horas más para comer, y no hubo problema porque había hueco.

De 10 personas todas coincidimos en que nos ha gustado mucho y qie volveremos a alojarnos en este lugar.

Recomendable 100%
Opinión 2025-04-08 07:53:46

Estimada Marta,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos llena de alegría saber que su estancia en Pierre & Vacances Sevilla fue tan positiva.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestros apartamentos, la limpieza y el excelente trato de nuestro personal. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra mayor recompensa y es gratificante saber que la ubicación en el corazón de Triana y nuestras facilidades de parking a un precio competitivo contribuyeron a una experiencia memorable. Además, nos alegra que el proceso de fianza y la flexibilidad en la hora de salida hayan sido de su agrado.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

E.Ecija, Directora general

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pedro gonzalez

il y a 3 semanas sur Google

5/5
Apartamento amplio y bastante bien equipado. Buena situación, en unos 20 minutos andando se puede ir a muchas de las atracciones turísticas de Sevilla. Muy limpio tanto el apartamento como el complejo. Te piden 200€ de fianza bien en efectivo o en tarjeta que te devuelven cuando te vas.
Opinión 2025-04-03 12:53:21

Estimado Pedro,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Sevilla y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Sevilla haya sido tan positiva.

Estamos encantados de que haya disfrutado del amplio apartamento, bien equipado y de nuestra ubicación estratégica, a solo unos minutos a pie de las atracciones turísticas de Sevilla. Nos enorgullece ofrecer espacios que no solo cumplan con las expectativas de nuestros huéspedes sino que las superen en confort y funcionalidad. Asimismo, es gratificante saber que la limpieza de nuestras instalaciones cumplió con sus estándares de calidad, lo cual es una prioridad para nosotros.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

E.Ecija, Directora general

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Nieves Ramirez

il y a 1 mes sur Google

5/5
De lo mejor la limpieza. Es algo básico e indispensable cuando salimos fuera de casa: encontrar un apartamento bien limpio y estos lo eran. Felicidades al equipo de limpieza. La ubicación es excelente. Se puede llegar con el coche y aparcar allí. En la zona del centro histórico llegar con el vehículo se antoja imposible. En Triana con suerte se puede incluso encontrar sitio en alguna calle.
Cerquita de la "casa" de la señora de
Triana: la Esperanza.

Hay varios supermercados en la misma calle.

El personal muy amable. Enhorabuena por vuestro trabajo.
Opinión 2025-03-20 10:51:55

Estimada Nieves,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Sevilla haya sido de su agrado.

Nos alegra que haya valorado positivamente la limpieza de nuestros apartamentos, así como la conveniencia de nuestra ubicación en el emblemático barrio de Triana, que facilita el acceso en vehículo y las opciones de estacionamiento. La proximidad a varios supermercados y la amabilidad de nuestro personal son aspectos que nos esforzamos por cuidar para ofrecer una experiencia completa y satisfactoria.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

E.Ecija, Directora general

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Espera, por favor