Estimado Victor,

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de una estancia tan agradable en Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Estamos encantados de que haya apreciado la excelente relación calidad-precio de nuestro complejo, especialmente durante su visita en noviembre.

Nos llena de alegría saber que nuestro equipo de animación ha dejado una impresión tan positiva en usted. Nuestros animadores se esfuerzan por ofrecer una experiencia inolvidable tanto para niños como para adultos, con una amplia gama de actividades en nuestro parque acuático de 5.000 m² y nuestras instalaciones deportivas, que incluyen tenis, pádel y minigolf.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Apreciada Maria Ángeles,

Gracias por su testimonio.

Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio Todo Incluido no haya sido la esperada. Sentimos que la distancia entre las villas y los servicios pueda resultar incómoda, especialmente por la noche y tomamos nota para asegurarnos de que esté bien comunicada en el momento de su reserva.

Además, nos apena saber que la calidad de nuestras bebidas no cumplió con sus expectativas. Nuestro bar ofrece una variedad de opciones y nos esforzamos por proporcionar bebidas de calidad en nuestro paquete Todo Incluido. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y revisaremos nuestro procedimiento para garantizar que todas las bebidas, incluyendo los cocteles como el mojito, estén a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes.

Finalmente, nos entristece leer que no considera volver a alojarse en nuestra cadena de hoteles. En Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión.

Será un placer recibirla de nuevo.

Un cordial saludo,

Jill Langer, Directora de relaciones con clie

Estimado huésped,

Gracias por su testimonio.

Lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas. Nos preocupa especialmente lo que menciona sobre la presencia de insectos y queremos asegurarle que, aunque vivimos en un entorno natural donde esto puede ocurrir, nuestro equipo siempre está disponible para resolver estos problemas de manera efectiva y rápida. Entendemos que la limpieza de la ropa de cama es fundamental para una estancia confortable, por lo que revisaremos nuestros procedimientos de higiene para garantizar que esto se mantenga a nuestro estándar habitual.

En cuanto a la televisión, aunque no ofrecemos modelos Smart, esperamos que nuestros huéspedes disfruten de una variedad de canales nacionales e internacionales disponibles. Entendemos que la ausencia de un microondas en su villa pudo haber causado inconvenientes, y queremos recordarles a nuestros futuros huéspedes que ofrecemos este servicio bajo petición por un pequeño coste adicional. En relación a la dificultad para encontrar la ubicación del complejo por la noche, estamos trabajando para mejorar la señalización y hacer que la llegada a nuestro complejo sea más fácil y segura para todos.

La opinión de nuestros huéspedes es de suma importancia y sus comentarios son esenciales para mejorar nuestra oferta de servicios.

Será un placer recibirla de nuevo.

Un cordial saludo,

Jill Langer, Directora de relaciones con clie

Apreciado Ángel,

Mil gracias por tan excelentes comentarios.

Es maravilloso saber que tuvo una experiencia tan positiva en Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la diversión y de todo lo que nuestro complejo tiene para ofrecer, desde nuestro parque acuático de 5.000 m² hasta la variedad de actividades disponibles para todas las edades.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.

Reciba nuestros saludos más cordiales,

Jill Langer, Directora de relaciones con clie