Opiniones de los clientes Fuerteventura Origo Mare

4.1

Muy bueno

3687 Opiniones

5

48.8 %

4

28.8 %

3

10.6 %

2

4.4 %

1

7.4 %

David González Ortega

il y a 3 semanas sur Google

4/5
Necesita cambiar los colchones de la habitación.
Opinión 2025-04-24 08:50:59

Estimado David,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare y por trasladarnos su feedback.

Lamentamos que los colchones no hayan sido de su completo agrado. Valoramos mucho la comodidad de nuestros huéspedes y tomamos nota de su observación para garantizar un descanso óptimo.

Esperamos que haya podido disfrutar de la ubicación privilegiada de nuestro complejo en el norte de Fuerteventura, junto al mar y cerca de hermosas playas, así como de las numerosas actividades y servicios que ofrecemos.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,

Jill Langer, Directora de relaciones con clientes

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Ainhoa Pinto tavera

il y a 3 semanas sur Google

5/5
Excelente todo
Opinión 2025-04-24 08:50:56

Estimada Ainhoa Pinto,

Gracias por elegir Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare y por hacernos llegar su testimonio.

Siempre es muy positivo comprobar que nuestros huéspedes se llevan un buen recuerdo de su experiencia en nuestras instalaciones. Gracias por su tiempo y por confiar en nosotros.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,

Jill Langer, Guest Manager

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Maria Gabella

il y a 4 semanas sur Google

1/5
horrible el sitio, nos cobraron la limpieza, que nada más fueron un día en toda la semana y aún así no nos limpiaron ni la habitación bien, la puerta del baño rota al igual que el bidé. Me llevé una decepción, no recomiendo para nada. Encima el lugar está super alejada d las zonas. Encima q es caro nos piden más dinero
Opinión 2025-04-21 08:52:01

Estimada Maria,

Nos apena saber que el servicio de limpieza no cumplió con sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad cada cuarto día, y estamos dispuestos a gestionar servicios adicionales a petición. Lamentamos cualquier malentendido con respecto a este servicio.

Entendemos su decepción con respecto a los inconvenientes que encontró en la habitación. Nos esforzamos en mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones y tomamos nota de su observación para asegurar que se realicen las reparaciones necesarias.

Además, sentimos que la ubicación de nuestro complejo no haya sido de su conveniencia. Aunque nos encontramos en un entorno natural junto al mar, proporcionamos un servicio de traslado gratuito a las playas y ciudades cercanas para la comodidad de nuestros huéspedes.

Por último, nos gustaría aclarar que todos los costos adicionales están detallados en nuestra política de precios, y nos aseguramos de que esta información esté disponible para nuestros huéspedes en todo momento. Sentimos mucho que se haya llevado otra impresión.

Será un placer recibirla de nuevo.

Un cordial saludo,

Jill Langer, Directora de relaciones con clientes

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Raul JB

il y a 1 mes sur Google

4/5
Lugar sobre todo enfocado a europeos (no españoles). Casi siempre nos empezaban a hablar en inglés o alemán. Las habitaciones estaban bien y limpias. El buffet para el desayuno bastante variedad y bien. Por las noches no quedamos del todo contentos. Había variedad pero la calidad..
La piscina infantil un poco agobiante de gente y espacio y eso que no es temporada alta.
La animación por la noche en inglés ya que el 95% está enfocado para ellos.
Tienes que tener coche de alquiler o no moverte de allí ya que está retirado.
Si hay alguna oferta está bien si queréis todo incluido o media pensión.
Opinión 2025-04-10 14:51:38

Estimado Raul,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare y por trasladarnos su feedback.

Nos alegra saber que encontró las habitaciones de su agrado y limpias, y que la variedad en el desayuno fue de su satisfacción. Entendemos la importancia de un ambiente confortable y de un desayuno completo para empezar bien el día.

Sin embargo, lamentamos que la calidad de la comida por las noches no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y queremos asegurarle que ofrecemos una selección de platos preparados con cuidado para satisfacer los paladares de nuestros huéspedes. En cuanto a la piscina infantil, sentimos que haya experimentado una sensación de aglomeración. A pesar de nuestros esfuerzos por proporcionar una experiencia agradable para todos los visitantes, entendemos que en ciertos momentos del día puede haber más afluencia de la deseada. También tomamos nota de su observación sobre el idioma de la animación nocturna y la percepción de que nuestros servicios están más enfocados hacia un público internacional. Aun así, nuestro equipo multilingüe siempre está encantado de atender a nuestros huéspedes en español y enriquecer la experiencia de todos los visitantes.

Finalmente, comprendemos que nuestra ubicación en el norte de Fuerteventura requiere de transporte para explorar los alrededores. Por ello, además de ofrecer servicios de traslado al aeropuerto, proporcionamos un servicio gratuito de autobús a las playas de Corralejo y Cotillo, con la esperanza de facilitar el acceso a las bellezas cercanas de la isla.

Le estaremos esperando cuando regrese.

Atentamente,

Jill Langer, Directora de relaciones con clientes

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Ingrid Arias Lugo

il y a 1 mes sur Google

5/5
Excelente, un lugar con mucho encanto y gente muy trabajadora amables , Nunca me defraudas
Opinión 2025-04-01 09:51:16

Estimada Ingrid,

Gracias por elegir Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare y por hacernos llegar su testimonio.

Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Pierre & Vacances Fuerteventura Origo Mare.

Estamos encantados de que haya disfrutado del encanto de nuestro establecimiento y de la amabilidad y diligencia de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y nos alegra saber que hemos logrado nuestro objetivo en su visita.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,

Jill Langer, Directora de relaciones con clientes

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Espera, por favor