Apartamentos Empuriabrava Marina
115 €
1 noche del 11/05 al 12/05

Comentarios de los clientes Empuriabrava Marina

4.1

Muy bueno

754 comentarios

5

45.5 %

4

33.4 %

3

12.3 %

2

3.6 %

1

5.2 %

Maria Vera Parra

il y a 2 meses sur Google

5/5
Súper recomendable, tanto Carmen como Marieme en recepción son súper amables hemos estado genial, volveremos segurísimo ?
Opinión 2024-10-07 11:51:51

Estimada Maria Vera,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace mucho leer su comentario y saber que hemos podido cumplir con sus expectativas.Todo nuestro equipo le da las gracias por valorar de manera tan excelente nuestro trabajo y dedicación, especialmente el de nuestros compañeros de recepción. Su excelente puntuación en esta plataforma es un magnífico impulso a nuestra dedicación de cada día.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,


General Manager

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Fabian Acevedo Nicotera (Ciox)

il y a 2 meses sur Google

5/5
Altamente recomendable.
La única pega que le pondría y que ya lo he comentado hace un tiempo cuando estuve la primera vez, es que tendrían que mejorar los accesorios de cocina para hacerlo un poco más completo y renovado.
Opinión 2024-09-26 07:52:27

Estimado Fabian,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina y por trasladarnos su feedback.

Es maravilloso saber que su estancia en Pierre & Vacances Empuriabrava Marina fue de su agrado.

Nos complace que haya encontrado recomendable nuestro establecimiento, ubicado en una tranquila zona y con apartamentos recién renovados frente al principal canal de Empuriabrava.

Sin embargo, lamentamos que los accesorios de cocina no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Valoramos su comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar en este aspecto y así enriquecer la experiencia culinaria de nuestros huéspedes.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,


General Manager

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jose castro

il y a 3 meses sur Google

4/5
Muy buen apartamento
Opinión 2024-09-14 10:53:59

Estimado Jose,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina.

¡Qué alegría haber cumplido con sus expectativas!

Ha sido un placer recibirle y devolverle la confianza depositada en nosotros con una magnífica experiencia.

Apreciamos que destacara las comodidades, para el mayor confort de quienes nos visitan, su satisfacción es el objetivo número uno en la tarea que desempeñamos cada día.

Esperamos volver a recibirle pronto, Atentamente,


General Manager

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Yenny García

il y a 3 meses sur Google

1/5
Mi experiencia nefasta. El personal de limpieza el día en que te vas, golpean las puertas y hacen mucho ruido para que te despiertes y te largues cuánto antes. Empezaron a las 5:00 am a hacer ruidos muy fuertes.
Opinión 2024-09-14 10:53:24

Estimada Yenny,
Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Empuriabrava Marina.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por los ruidos matutinos durante su estancia. Entendemos que el descanso de nuestros huéspedes es fundamental y nos disculpamos si este incidente perturbó su tranquilidad. Debemos informarle que nuestro personal de limpieza empieza a las 10 de la mañana y no antes.

Agradecemos que nos haya informado sobre esta situación y le aseguramos que su comentario es de gran importancia para nosotros en nuestro esfuerzo continuo por ofrecer una experiencia agradable a todos nuestros huéspedes.

Esperamos que nos de una nueva oportunidad y nos visite en un futuro próximo.

Hasta entonces, reciba un cordial saludo,

General Manager

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Pedro González Rodríguez

il y a 3 meses sur Google

3/5
He venido varias veces , me gusta la ubicación y el trato del personal es excelente. Lo que si he observado es que hay poco personal,especialmente de limpieza y no sé si es ése el motivo por el cual los apartamentos no están del todo lo limpio que cabe esperar.
Opinión 2024-09-14 10:52:20

Estimado Pedro,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Empuriabrava Marina y por trasladarnos su feedback.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación de nuestros apartamentos y del excelente trato de nuestro personal. Es maravilloso saber que estos aspectos han contribuido a una experiencia positiva durante su estadía.

Sin embargo, lamentamos que la dotación de personal y el nivel de limpieza no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que estos son aspectos fundamentales para una estancia placentera y nos gustaría explicar que, aunque no ofrecemos servicio de limpieza diario, nos esforzamos por mantener nuestros estándares de limpieza para cada nuevo huésped. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle y tomamos nota para asegurarnos de mantener la calidad que nuestros huéspedes esperan y merecen.

No obstante, esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones, como las piscinas al aire libre y el fácil acceso a la playa. Valoramos mucho su fidelidad y esperamos seguir siendo su elección preferida en futuras visitas a Empuriabrava.

Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga.

Un saludo,

General Manager

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Espera, por favor