Estimada Blanca,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos complace enormemente saber que el tamaño del apartamento y las magníficas vistas fueron de su agrado, así como el servicio del buffet y la amabilidad de nuestro personal. Es un honor para nosotros que haya valorado positivamente el club infantil, donde trabajamos constantemente para ofrecer actividades divertidas y enriquecedoras para los más pequeños.

No obstante, lamentamos que la limpieza y el mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos diligentemente para ofrecer instalaciones bien mantenidas y un alto nivel de limpieza tanto en los apartamentos como en las áreas comunes. Además, tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar y asegurar que la experiencia de todos nuestros huéspedes sea siempre satisfactoria.

Finalmente, esperamos que haya disfrutado del resto de las instalaciones y servicios que ofrecemos, como nuestras piscinas, los espacios verdes y la proximidad a la playa, que son parte de lo que hace a Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol un lugar especial para unas vacaciones familiares.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,

E.Ecija, Directora general

Apreciado Carlos,
Mil gracias por tan excelentes comentarios.

Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras habitaciones renovadas, la amabilidad de nuestro personal, y las impresionantes vistas desde las terrazas de las habitaciones superiores. Cada apartamento, con decoración contemporánea y toques moriscos, está diseñado para proporcionar el máximo confort, incluyendo una cocina equipada y una amplia terraza amueblada donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar del entorno.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.

Reciba nuestros saludos más cordiales,

E.Ecija, Directora general

Querida Claudia,

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol haya sido tan satisfactoria.

Nos alegra saber que disfrutó de las comodidades de nuestro alojamiento, como la cocina equipada, el baño completo y la ducha con amenities incluidos. Es gratificante también que haya apreciado la versatilidad de nuestros sofás, que se transforman en cama, ofreciendo así una solución práctica y cómoda para el descanso.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,


E.Ecija, Directora general

Estimada Suzi,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos complace enormemente que haya encontrado nuestro lugar hermoso y que su estancia haya sido placentera, ofreciendo un entorno ideal para unas vacaciones relajadas. Nuestros huéspedes suelen disfrutar de la decoración contemporánea con toques moriscos de nuestros apartamentos, así como de las amplias terrazas amuebladas que proporcionan el escenario perfecto para momentos de descanso.

Sin embargo, lamentamos que la ubicación del complejo haya representado un inconveniente en términos de movilidad sin vehículo propio. Comprendemos que esto puede suponer un desafío y estamos trabajando para ofrecer soluciones que faciliten el acceso a las atracciones cercanas y mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes.

Esperamos que haya podido apreciar la belleza natural de la Costa del Sol y las impresionantes vistas al peñón de Gibraltar que ofrece nuestro pueblo vacacional.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,


E.Ecija, Directora general

Estimado Oscar,
Gracias por transmitirnos su comentario.

Nos complace que haya disfrutado de las vistas, la piscina y la labor de nuestros animadores. Es gratificante saber que la atención recibida por nuestro personal fue de su agrado y destacó por su profesionalismo y educación.

En cambio, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Entendemos que las condiciones de su habitación inicial no fueron las adecuadas y pedimos disculpas por las molestias que esto le causó.

Tomamos nota de sus comentarios respecto a la necesidad de reformas y la limpieza para evaluar las mejoras necesarias. Además, nos preocupa que la ubicación le haya resultado inconveniente sin un vehículo y vamos a considerar cómo podemos mejorar la comunicación sobre la movilidad en nuestra localización.

Aún así, nos entusiasma que haya encontrado la ubicación del complejo agradable y esperamos que haya podido disfrutar de la belleza natural que rodea a Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol, con vistas al peñón de Gibraltar y fácil acceso a excursiones y actividades en la zona.

Con el deseo de tener otra oportunidad para brindarle una estancia del todo satisfactoria, le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,

General Manager