Estimada Silvia,

Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Nos complace que haya disfrutado de nuestra gran piscina, la cual está abierta durante toda la temporada para el disfrute de nuestros huéspedes.

No obstante, lamentamos que otros aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la necesidad de actualización y mantenimiento exterior.

Aunque nuestras habitaciones están equipadas con cocinas modernas y aire acondicionado, apreciamos su observación sobre la falta de ciertos utensilios y electrodomésticos en su apartamento. El tostador y el secador están a su disposición en recepción.

En cuanto a la política de estacionamiento, ofrecemos la opción de aparcamiento tanto exterior como cubierto, con tarifas diarias y semanales que se pueden reservar al hacer su alojamiento.

Por último, en relación con el depósito de seguridad, nos esforzamos por garantizar que todos los huéspedes estén debidamente informados de esta medida preventiva y trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos de comunicación y devolución de los mismos.

Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,

General Manager

Estimada Blanca,

Gracias por habernos elegido y por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia en el Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos complace enormemente saber que el tamaño del apartamento y las magníficas vistas fueron de su agrado, así como el servicio del buffet y la amabilidad de nuestro personal. Es un honor para nosotros que haya valorado positivamente el club infantil, donde trabajamos constantemente para ofrecer actividades divertidas y enriquecedoras para los más pequeños.

No obstante, lamentamos que la limpieza y el mantenimiento no hayan estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos diligentemente para ofrecer instalaciones bien mantenidas y un alto nivel de limpieza tanto en los apartamentos como en las áreas comunes. Además, tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar y asegurar que la experiencia de todos nuestros huéspedes sea siempre satisfactoria.

Finalmente, esperamos que haya disfrutado del resto de las instalaciones y servicios que ofrecemos, como nuestras piscinas, los espacios verdes y la proximidad a la playa, que son parte de lo que hace a Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol un lugar especial para unas vacaciones familiares.

Esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos.

Reciba un cordial saludo,

E.Ecija, Directora general

Apreciado Carlos,
Mil gracias por tan excelentes comentarios.

Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol.

Nos alegra que haya disfrutado de nuestras habitaciones renovadas, la amabilidad de nuestro personal, y las impresionantes vistas desde las terrazas de las habitaciones superiores. Cada apartamento, con decoración contemporánea y toques moriscos, está diseñado para proporcionar el máximo confort, incluyendo una cocina equipada y una amplia terraza amueblada donde nuestros huéspedes pueden relajarse y disfrutar del entorno.

Esperamos de corazón que su visita se repita muy pronto.

Reciba nuestros saludos más cordiales,

E.Ecija, Directora general

Querida Claudia,

Nos complace enormemente que su estancia en Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol haya sido tan satisfactoria.

Nos alegra saber que disfrutó de las comodidades de nuestro alojamiento, como la cocina equipada, el baño completo y la ducha con amenities incluidos. Es gratificante también que haya apreciado la versatilidad de nuestros sofás, que se transforman en cama, ofreciendo así una solución práctica y cómoda para el descanso.

Esperamos que nos visite muy pronto.

Atentamente,


E.Ecija, Directora general