Name: Apartamentos Pas de la Casa Princesa
Brand: Pierre & Vacances
Price: 145 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.8 (490 reviews)

Comentarios de los clientes Pas de la Casa Princesa

3.8

Bueno

490 comentarios

39.0 %

28.6 %

15.1 %

5.9 %

11.4 %

M LT

il y a 3 semanas sur G_Google Google

1/5

Muy mala experiéncia. Básicamente porque al comprobar que no nos podíamos duchar porque no funcionaba el agua caliente, llamamos al número de recepción de emergencias y ni caso. Cuando apareció la chica de recepción y se lo comentamos y se mantuvo como un ficus… con poca capacidad de reacción y se limitó a decir “vale, ya lo comentaré…” sólo queria una disculpa ya que por el precio que pagamos, creo que el agua caliente iba incluida y no pudimos beneficiarnos de ella. Muy mal gestionado por parte de la señorita que nos trató con absoluta indiferencia.

V RM

il y a 3 semanas sur G_Google Google

1/5

Experiencia horrible. Nos alojamos del 23 al 24 con dos niños (3 y 1 año) y por la mañana al ir a ducharnos no había agua caliente, llamamos y no nos contestó nadie, al hacer en checkout lo comentamos y nos dicen que reclamemos por internet y qué adiós. Reclamacion que hemos hecho y nadie ha contestado. Yo entiendo que fallos puede haber pero tienen que saber solucionarlos o dar alguna alternativa, que aquí ha sido absolutamente nula. Estar en un apartamento en un sitio de frío y nieve y que no puedas ducharte es una experiencia nefasta. Mal por la chica que nos atendió y mal por el director que no ha hecho absolutamente nada.

Oscar Ferrer

il y a 4 semanas sur G_Google Google

5/5

Buen complejo de apartamentos muy buena ubicación, en general todo muy bien.

Silvia Perez-Rejon González

il y a 1 mes sur G_Google Google

4/5

Se rompió la ducha y no vinieron arreglarla

Opinión 2024-11-08 09:50:46

Estimada Silvia,

Gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la ducha durante su estancia. Entendemos lo importante que es tener todas las comodidades funcionando correctamente para disfrutar plenamente de las vacaciones. Nos disculpamos por no haber podido resolver el problema de manera oportuna. Nos esforzamos por mantener altos estándares de mantenimiento y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de respuesta a situaciones similares en el futuro.

Nos gustaría tener la oportunidad de recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia mejorada.

Atentamente,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa

Irina Flake

il y a 1 mes sur G_Google Google

5/5

Todo limpio y electrodomésticos muy nuevos. Camas cómodas y perfecto si vas con perro. Muy recomendable!

Opinión 2024-10-30 15:55:16

Estimada Irina,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.
Es realmente gratificante saber que su estancia en Pierre & Vacances Pas De La Casa Princesa fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de la limpieza de nuestros apartamentos y de los electrodomésticos modernos que ofrecemos. Además, es fantástico que encontrara las camas confortables y que nuestras instalaciones fueran perfectas para su estancia con mascota.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Pierre & Vacances Pas de La Casa Princesa