Comentarios de los clientes Hotel Starc

4.4

Muy bueno

365 comentarios

72.6 %

14.2 %

3.0 %

3.3 %

6.8 %

Meritxell González

il y a 4 días sur G_Google Google

5/5

Ubicación excelente en pleno centro de Andorra. Nosotros reservamos una suite y es espectacular.
Muy buen servicio y desayuno.

Opinión 2025-01-17 10:53:42

Estimada Meritxell,

Nos alegra enormemente que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances haya sido tan agradable.

Nos complace que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel en el centro de Andorra, así como de la espectacularidad de nuestra suite. Es maravilloso saber que tanto el servicio como el desayuno estuvieron a la altura de sus expectativas y que contribuyeron a una experiencia gastronómica y de confort excepcionales.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

belen franco

il y a 3 semanas sur G_Google Google

5/5

Es el segundo año que pasamos nuestras vacaciones familiares de invierno en este hotel, las habitaciones son amplias , limpias y el baño es espectacular con el jacuzzi.
No hay hotel mejor situado en el centro turístico y comercial de la ciudad.
Muy recomendable y volveremos el próximo año!!!!
Muchas gracias al personal, amable y profesional que está siempre pendiente de cualquier detalle!!!!
Feliz añoooo!!!!! 2025????

Firmado
Roberto Boñar

Opinión 2024-12-31 08:55:12

Estimada Belen,

Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia en el Hotel Starc By Pierre & Vacances.

Nos alegra saber que las dimensiones de nuestras habitaciones, la limpieza, y nuestras instalaciones de baño con jacuzzi han sido de su agrado, y que la ubicación céntrica del hotel le ha facilitado disfrutar del ambiente turístico y comercial de Andorra la Vella. Además, es un honor recibir sus comentarios sobre la cordialidad y profesionalidad de nuestro equipo, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional en todo momento.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

Vanessa Reig

il y a 3 semanas sur G_Google Google

5/5

Simplemente excelente, en la calle principal de Andorra. La recepción es encantadora así como el restaurante. Las habitaciones, sin comentarios, un increíble lujo, muy grandes con un diseño futurista, bastante limpias y un cómodo sueño nocturno..

Opinión 2024-12-30 18:51:24

Estimada Vanessa,

Es maravilloso saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances fue tan positiva.

Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra céntrica ubicación en Andorra, la cordialidad en la recepción y nuestro restaurante gourmet. Que nuestras habitaciones, con su diseño moderno y futurista, hayan contribuido a su comodidad y descanso durante la noche, es algo que nos llena de satisfacción. Además, es gratificante saber que la limpieza y el confort de nuestras instalaciones superaron sus expectativas, permitiéndole disfrutar plenamente de su experiencia en Andorra la Vella.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general

marc pol

il y a 3 semanas sur G_Google Google

3/5

El hotel es estupendo, muy céntrico, habitaciones muy amplias por ser Andorra, gran baño con ducha con jets de masaje y bañera hidromasaje. La verdad que las instalaciones son de un hotel de 5 estrellas.
Lamentablemente el servicio no está a la altura. Una recepción con desconocimiento del entorno, se agradecería dominaran el entorno y los eventos que se ofrecen por Navidad (por ejemplo, había un desfile del papa noel y no sabían ni por donde era el itinerario, ni como ir a otros pueblos ni com que bus...) y ofrecieran más ayuda al visitante. Teniamos un bus por la mañana y intentamos reservar un taxi la noche anterior, nos dijeron que no era posible, politica de taxis de Andorra y por la mañana lo pedimos , y en lugar de pedirnos un taxi, nos pide un uber, mas caro y que si se podia programar la noche anterior. Este tipo de cosas empañan la calidad del hotel. Es como si el personal estuviera un poco desubicado, excepto la chica del buffet que ha sido todos los días muy servicial y efectiva, ayudando en todo lo que podía. En definitiva, repetiremos pero nos gustaría una atención más profesional y centrada con el visitante.

Opinión 2024-12-27 11:51:56

Estimado Marc,

Le agradecemos sus comentarios.

Nos alegra saber que nuestras instalaciones le han parecido fantásticas y que haya tenido una estancia más que satisfactoria.

Por otro lado, lamentamos las molestias que ha podido tener por la falta de información del entorno y la gestión del Taxi.
Tomamos muy en cuenta sus sugerencias, pues de esta manera podemos mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.

Saludos cordiales,

XiMO CASPE, Director general

Liset B. Armas Aguila

il y a 1 mes sur G_Google Google

5/5

El Hotel Pierre & Vacances es una excelente opción en Andorra, ideal por su ubicación estratégica cerca del centro. Las habitaciones son cómodas, limpias y muchas ofrecen vistas espectaculares a las montañas. El personal es atento y profesional, siempre dispuesto a ayudar. Los servicios son prácticos, destacando áreas comunes bien mantenidas y una recepción eficiente. Una elección perfecta para una estancia cómoda y funcional.

Opinión 2024-12-12 08:53:35

Estimada Liset Armas,

Nos complace enormemente saber que su estancia en Hotel Starc By Pierre & Vacances fue satisfactoria.

Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, la limpieza, las impresionantes vistas, la profesionalidad y atención de nuestro personal, así como de nuestros servicios y zonas comunes. Es gratificante saber que nuestra recepción fue eficiente y que la ubicación estratégica del hotel le permitió aprovechar al máximo su visita a Andorra.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

XiMO CASPE, Director general