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Apartamentos Andorra La Tulipa
157 €
1 noche del 23/02 al 24/02

Comentarios de los clientes Andorra La Tulipa

4.6

Fabuloso

291 comentarios

5

78.7 %

4

13.1 %

3

3.8 %

2

0.7 %

1

3.8 %

Maite Navarro

il y a 1 semana sur Google

5/5
Apartamento muy cuidado y limpio. Es un sitio ideal para descansar y desconectar
Opinión 2025-02-10 16:52:16

Estimada Maite,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos complace enormemente saber que su estancia en Pierre & Vacances Andorra La Tulipa fue tan positiva.

Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad y la limpieza de nuestro establecimiento, características que consideramos esenciales para un descanso y desconexión ideales en el corazón del parque natural de Ordino.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

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Carlaa VY

il y a 3 semanas sur Google

5/5
La experiencia general, sinceramente, de 10.

El día de la llegada hubo un malentendido pero la recepción pudo arreglarlo de forma inmediata, así que por eso lado genial.

Yo reservé un apartamento para 6 personas. El apartamento tiene dos habitaciones dobles, un sofá cama y dos lavabos completos, ventanas com vistas y cocina con horno. El sofá no es muy cómodo para dos personas, pero se puede dormir, no hay ningún ruido del exterior. Lo mejor es que son dogfriendly; pagas un extra por cada perrito y ellos comodísimos.

En el restaurante hay un restaurante que ofrece desayunos y comidas y, además, un bar. El personal es muy amable e intentan ayudarte en todo lo que se pueda.

En cuanto a la ubicación, está a 5min de cualquier supermercado y a 20min de las pistas. Inmejorable!
Opinión 2025-02-10 17:50:29

Estimada Carlaa,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Nos alegra enormemente que su estadía en Pierre & Vacances Andorra La Tulipa haya sido tan gratificante.

Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras instalaciones para huéspedes y sus mascotas, así como del servicio atento de nuestro personal. Nuestros apartamentos están diseñados para proporcionar el máximo confort y comodidad, incluyendo una cocina bien equipada para que se sienta como en casa.

No obstante, lamentamos que el sofá cama no haya sido del todo cómodo para su descanso. Entendemos la importancia de un buen descanso y tomamos nota de su comentario para considerar posibles mejoras en el mobiliario.

Finalmente, nos complace que haya destacado la ubicación privilegiada del apartamento, situada convenientemente cerca de supermercados y a poca distancia de las pistas de esquí para que pueda disfrutar plenamente de su estancia en la montaña.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

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Yago T

il y a 3 semanas sur Google

5/5
Genial en todos los aspectos
Opinión 2025-02-10 17:50:25

Estimado Yago,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra La Tulipa.

Recibimos con enorme satisfacción la más alta puntuación que nos otorga a la hora de valorar su estancia reciente en nuestro establecimiento.

Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Claudia G., General Manager

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Amber Turd

il y a 3 semanas sur Google

1/5
Recepcionista deficiente; sugiero que lo cambien. La recepcionista mujer es más amable y eficiente. El hombre te vomita toda la información que les hacen aprenderse de memoria pero poca inteligencia emocional; no nos quiso cambiar la habitación con balcón —en la web te pone que todas las habitaciones tienen balcón pero no es cierto y te lo dicen en recepción— y para mí que tengo discapacidad es un fiasco. Tengo que esperar al cambio de habitación mañana si es que es posible que la habitación esté disponible antes de las 14h según recepción. Así, el recepcionista niega el cambio de habitación pero se jacta que es el dueño del hotel pero es demasiado joven para serlo. Sugiero que coloquen en el turno de mañana a un recepcionista o una recepcionista más competentes. No te avisan de que debes pagar una fianza de 200€ al llegar al hotel. Te pone que el apartamento es para 6 personas máximo pero solo hay tres camas. Lo único bueno es que el apartamento es espacioso para lo que se paga. Trasladaré esta reseña a la web del hotel para que consideren un nuevo recepcionista. Asimismo, en una de las habitaciones falta un cajón.
Opinión 2025-02-14 08:50:18

Estimada Amber,

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.

Lamentamos sinceramente las dificultades que ha tenido respecto a la habitación con balcón y la atención recibida en la recepción, así como cualquier confusión con la información proporcionada. Entendemos que la comodidad y la accesibilidad son primordiales, especialmente cuando se tienen necesidades específicas de movilidad, y pedimos disculpas si esto no se reflejó durante su interacción inicial con nosotros. Además, sentimos mucho que no fuera informada previamente sobre el depósito requerido a su llegada; esta es una práctica estándar destinada a proteger tanto a nuestros huéspedes como a la propiedad.

Nos esforzamos por ser transparentes con nuestras políticas y nos aseguraremos de que se comunique claramente en el futuro.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.

Saludos cordiales,

Claudia G., Directora general

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Gemma Casas Rovira

il y a 1 mes sur Google

5/5
Nos ha encantado el lugar. Apartamento muy limpio, amplio y un balconcito con vistas. El personal encantador. A sólo 10 min de las pistas de Ordino. Y un precio súper económico, que es ideal cuando viajas en familia.
Opinión 2025-01-21 07:50:38

Estimada Gemma,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Los testimonios de satisfacción son el mejor impulso y estamos agradecidos de su deseo de recomendarnos a la comunidad viajera. Por otra parte, nos alegra que disfrutara de las hermosas vistas que nos rodean, felices de su valoración tan positiva para las generosas dimensiones del apartamento. Ha sido un placer trabajar para usted y brindarle nuestra hospitalidad.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

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Espera, por favor