Estimada Jasmin,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Es maravilloso saber que su experiencia en Pierre & Vacances Andorra Alaska fue tan positiva.

Nos complace mucho que haya disfrutado del encanto del pueblo, ubicado a tan solo 350 m del centro de Pas de la Casa y a 200 m de Grandvalira, la mayor estación de esquí de los Pirineos.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

Estimada Alicia,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Lamentamos que su estancia no cumpliera completamente con sus expectativas. Sentimos que la duración del proceso de check-in fuera inusualmente larga y estamos revisando nuestros procedimientos para agilizar este proceso en el futuro.

Además, sentimos que la calidad del descanso en el sofá cama no haya sido satisfactoria y tomamos nota de su comentario respecto al tamaño de la habitación triple, buscando siempre ofrecer la mayor comodidad posible a nuestros huéspedes.

Por último, lamentamos que el servicio de comidas no haya alcanzado el nivel esperado, y aunque nos esforzamos por atender a todos nuestros clientes de manera eficiente, especialmente durante periodos de alta ocupación, su retroalimentación nos indica áreas en las que podemos mejorar.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Alejandro,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Alaska y por trasladarnos su feedback.

Los comentarios de los huéspedes son muy importantes para nosotros, y por esto sentimos si ha percibido ruidos que afectaron su descanso.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Estimada Neus,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra Alaska. Le recordamos que se ha alojado en apartamentos de 2 estrellas, no en un hotel aunque disponemos de muchos servicios.

Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas.

Aunque ofrecemos un ambiente cálido y acogedor en nuestras instalaciones, con calefacción disponible para el confort de nuestros huéspedes, entendemos que la percepción del calor puede variar y tomaremos en cuenta su comentario para futuras mejoras. En cuanto a la limpieza, nos esforzamos por mantener nuestros altos estándares y nos disculpamos si en esta ocasión no estuvo a la altura.

En relación al buffet, nuestro restaurante L'Italiano normalmente recibe elogios por su variedad y calidad, y sentimos que no haya sido de su agrado. Nos aseguraremos de revisar sus observaciones con nuestro equipo de cocina.

Además, queremos señalar que, aunque nuestros apartamentos disponen de zonas comunes , ofrecemos una gama de servicios y comodidades pensados para enriquecer la estancia de nuestros huéspedes.

Reciba un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

Estimado Emiliano,

Nos gustaría darle las gracias por alojarse y nos alegra enormemente que su estancia haya sido tan positiva en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra Alaska.

Esperamos volver a recibirle pronto.
Atentamente,

Claudia G., Directora general