Opiniones de los clientes Andorra El Tarter

4.0

Muy bueno

495 Opiniones

5

47.9 %

4

29.7 %

3

9.9 %

2

4.4 %

1

8.1 %

Garcia

il y a 2 semanas sur Google

3/5
Hola, la ubicación perfecta… pero los colchones y el sofá cama es lo peor! Menos mal que solo pasamos una noche, porque x el precio que cobran x noche no entiendo que no tengan colchones más cómodos, no colchones de muelles duros , insoportable! Luego el chef in a las 5 de la tarde y el chek out a las 10 de la mañana , ni 24h y baratos no son… no creo que volvamos a repetir! No vale lo que pagas
Opinión 2025-04-03 06:50:50

Apreciado huésped,

Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia.

Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad.

Un saludo cordial,

Claudia G., Directora general

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hugotgn1

il y a 1 mes sur Google

1/5
Pues bien llegar a la habitación es toda una aventura , cuando por fin llegas no funcionaba la calefacción, dejé el aviso y 24h después seguía sin y lo mejor es que me dicen que lo arreglarán cuando ya me tenía que ir. He pasado 2 días sin calefacción
Opinión 2025-03-17 16:53:12

Estimado huésped,

Muchas gracias por dedicar un momento para compartir su opinión sobre el Pierre & Vacances Andorra El Tarter.

Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con la calefacción en su apartamento. Entendemos que el confort térmico es fundamental, especialmente en las zonas de montaña, y estamos revisando por qué no se atendió su aviso con la rapidez que correspondía. Tenía los radiadores cerrados del cliente anterior. Podremos medios para que no vuelva a suceder.

Le enviamos un cordial saludo.

Atentamente,

Claudia G., Directora general

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Fernando Montilla

il y a 1 mes sur Google

5/5
35 años esquiando. El mejor apartamento que hemos tenido jamás. Grandísimo, bien equipado. Ubicación estupenda. Gracias JULIETA en recepción por ayudarnos con la conexión Wi-Fi!
Opinión 2025-03-17 16:50:33

Estimado Fernando,
Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Andorra El Tarter y por trasladarnos su feedback.

Es maravilloso saber que su estancia en Pierre & Vacances Andorra El Tarter fue tan satisfactoria.

Será muy grato poder recibirle nuevamente. Un cordial saludo,

Claudia G., Directora general

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Margarita Simon

il y a 2 meses sur Google

4/5
Nos alojamos en La Mercería. Apartamento muy cómodo, bien equipado, muy bien ubicado y camas muy cómodas! Le resto un punto por los malísimos horarios que tiene la recepción (9-12h/17-19h), en el que no cogen ni el teléfono ni hay servicio de guardia/emergencia fuera de horario. Además cobran 15€ por el parking y no fueron honestos cuando les preguntamos por alternativas (zona azul por 3,10€ al día en la misma puerta del apartamento o parking gratuito 24h justo enfrente, información que descubrimos por nuestra cuenta).
Aún así estoy agradecida de que acepten mascotas y sí repetiría por buena relación calidad-precio.
Opinión 2025-02-10 17:50:17

Estimada Margarita,
Resulta muy gratificante conocer por sus comentarios que hemos podido satisfacer sus expectativas y que ha disfrutado de estos días a nuestro lado.

Recibimos con enorme satisfacción la más alta puntuación que nos otorga a la hora de valorar su estancia reciente en nuestro establecimiento.

Lamentamos los inconvenientes que hayan podido causar los malos entendidos en la información entregada o la falta de comunicación.

Ha sido un placer haber podido atenderle y le damos las gracias por su confianza.

Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.

Cordiales saludos,

Claudia G., Directora general

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valentin amoretti

il y a 2 meses sur Google

5/5
Nos hospedamos aquí con mi esposa algunos días y puedo decir que, en todos los aspectos, es un lugar exelente. Las instalaciones son comfortables y muy limpias; aunque debo decir que el wi-fi era algo lento en la habitación; pero fuera de ello, totalmente perfecto.
La ubicación es cómoda y accesible fácilmente, y se encuentra cerca de puntos turísticos y de ski, lo cual es un extra.
Destacable la atención del personal, sobre todo de Julieta en la recepción, siempre amable y dispuesta a ayudar.

Completamente recomendable.
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Espera, por favor