Estimado Ion,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma.

Nos complace mucho que la ubicación del hotel, justo frente a la playa y cerca de todos los servicios, haya sido de su agrado, proporcionándole una estancia conveniente y placentera.

No obstante, lamentamos que las habitaciones no hayan cumplido con sus expectativas. Queremos informarle que todas nuestras habitaciones fueron renovadas en el año 2017 y continuamos con la mejora constante de nuestras instalaciones para garantizar el confort y la satisfacción de nuestros huéspedes.

Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros.

Un cordial saludo,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

¡Hola!,

Gracias por su amable valoración.

Ha sido un placer para nosotros devolverle la confianza depositada en nuestro hotel con una estancia agradable. Estamos muy contentos al comprobar, a través de su puntuación, que hemos estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso.

¡Hasta pronto!

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Sra.Almodóvar,
Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances.

Ha sido un placer para nosotros devolverle la confianza depositada en nuestro hotel con una estancia agradable. Estamos muy contentos al comprobar, a través de su puntuación, que hemos estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo.
Un saludo cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimado Sr. Herranz,

Le damos las gracias por su excelente valoración.

Nos complace enormemente que su estancia en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances haya sido tan satisfactoria.

Nos llena de orgullo saber que disfrutó de las impresionantes vistas a la playa que ofrecen algunas de nuestras habitaciones y que el servicio recibido por parte de nuestro equipo, especialmente los camareros del buffet y nuestro chef Raúl, estuviera a la altura de sus expectativas. Es gratificante conocer que la atención personalizada que proporcionamos ha sido de su agrado, especialmente durante un momento tan especial como el embarazo de su esposa.

Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.

Atentamente,

José Luis Saíz
Director General / General Manager

Estimada Sra. Siltala,

Muchísimas gracias por su valoración.

Lamentamos profundamente la situación que no relata. La amabilidad y el servicio al cliente son pilares fundamentales en Hotel El Puerto by Pierre & Vacances, y le aseguramos que este incidente no representa nuestra alta calidad de servicio habitual.

Además, entendemos la importancia de moverse libremente y con comodidad, especialmente para necesidades básicas como ir al baño. Queremos extender nuestras más sinceras disculpas por cualquier molestia que esto haya causado.

Reciba un saludo cordial,

José Luis Saíz
Director General / General Manager