Pierre & Vacances Élu Service Client de l'Année 2025 grâce à vous. Merci pour votre confiance !

Menu Destinations :

Tout schuss à la montagne

Évadez-vous à la mer

Cap vers nos horizons ensoleillés

Vos coups de coeur

Toutes les destinations

Sud de la France

Toutes les destinations

Grand Ouest

Toutes nos destinations

Découvrez-nous :

Découvrez-nous

Nos conseillers à votre écoute

Particuliers, professionnels ou encore propriétaires : contactez-nous pour obtenir des réponses à vos questions.
Contact pour les particuliers sur une résidence Pierre & Vacances : 0892 702 180 (0,25€ TTC / min)

Contact pour les particuliers sur une résidence Maeva.com : 0892 702 340 (0,25€/min + prix d'un appel)

Lundi-Vendredi : 09h-20h
Samedi : 09h-19h

Contact pour les réservations CSE (Comités d'entreprises) :
0891 700 220 (0,25€/min + prix d'un appel)
Lundi-Vendredi : 09h-20h
Samedi : 09h-19h
Jours fériés : 09h-17h

Voir tous nos contacts

Vos questions les plus fréquentes

Comment réserver ? Comment régler mon séjour ? Comment préparer mon départ ? Vos questions et réponses sont dans la Foire Aux Questions.

Voir la FAQ

Contact

France0892 702 180(0,25€ TTC / min + prix d’un appel local)

Switzerland (FR)0800 200 010gratuit

Connectez-vous à votre compte client pour commencer à préparer votre séjour

Mon compte Pas encore de compte ? Inscrivez-vous ici

Bienvenue

Mes réservations

Mon profil Se déconnecter

Comment pouvons-nous vous aider ?

Puis-je récupérer mes clés en dehors des heures d’ouverture de la réception ?

Si vous arrivez en dehors des horaires d'ouverture de la réception, nous mettons à votre disposition vos clés dans une enveloppe à votre nom dans un coffre à l'entrée de la résidence. Un numéro de téléphone sera affiché à proximité du coffre afin de récupérer le code d'ouverture du coffre.
Si vous comptez arriver avant l’heure d’ouverture de la réception, veuillez-vous rapprocher de la réception qui vous confirmera si votre appartement ainsi que vos clés seront bien disponibles.