Pierre & Vacances Élu Service Client de l'Année 2025 grâce à vous. Merci pour votre confiance !

Nos conseillers à votre écoute

Particuliers, professionnels ou encore propriétaires : contactez-nous pour obtenir des réponses à vos questions.
Contact pour les particuliers sur une résidence Pierre & Vacances0892 702 180 (0,25€ TTC / min)

Contact pour les particuliers sur une résidence Maeva.com : 0892 702 340 (0,25€/min + prix d'un appel)

Lundi-Vendredi : 09h-20h
Samedi : 09h-19h

Contact pour les réservations CSE (Comités d'entreprises) : 
0891 700 220 (0,25€/min + prix d'un appel)
Lundi-Vendredi : 09h-20h
Samedi : 09h-19h
Jours fériés : 09h-17h

Voir tous nos contacts

Vos questions les plus fréquentes

Comment réserver ? Comment régler mon séjour ? Comment préparer mon départ ? Vos questions et réponses sont dans la Foire Aux Questions.       

Voir la FAQ

Connectez-vous à votre compte client pour commencer à préparer votre séjour

Mon comptePas encore de compte ? Inscrivez-vous ici
Choisissez une devise
  • Euro
  • £Pound sterling
  • CHFfranc suisse
  • $US dollar
  • KrDanish krone
  • KrSwedish krona
  • Vous paierez la location en €. Le montant en devises est précisé à titre indicatif et calculé selon le taux de change en vigueur ce jour.

Les animaux domestiques sont-ils admis ?

Oui, les animaux sont acceptés dans la majorité* de nos résidences (Pierre & Vacances résidences et Villages, Pierre & Vacances Premium) sur présentation du passeport et d'une attestation d'aptitude pour la détention dans le cas des chiens catégorisés.

Ils sont autorisés, tenus en laisse dans les parties communes et interdits aux abords de nos piscines.

Au moment de votre réservation, veillez à vérifier que les animaux domestiques sont bien admis dans la résidence que vous avez choisie.

Un supplément vous sera demandé (tarifs par animal) :
  • 12€ par jour pour les séjours de 1 à 6 nuits. (15€ pour les résidences 5 étoiles)
  • 75€ pour les séjours à la semaine. (100€ pour les résidences 5 étoiles)
  • Forfait de 150€ pour les séjours de 14 nuits et plus (200€ pour les résidences 5 étoiles)
Si vous réservez cette prestation avant votre arrivée via nos conseillers au 070 246 100 (0,16€/min), mais vous pouvez également rajouter ce service, une fois sur place.

Voire plus d'informations sur notre page animaux de compagnie

À noter : certaines résidences peuvent appliquer une politique d'accueil et tarifaire différente.

*Animaux acceptés dans toutes les résidences en France et en Espagne, hors résidences partenaires et à l’exception de : Vesna Rossa, Les Terrasses d’Arsella, Les Villas de Porto Vecchio en Corse ; La Corniche d’Or à Saint-Raphaël ; Amandine et Eden Parc à Saint-Tropez.
Hôtels en Espagne limités à 1 seul chien de maximum 10kg.
Les chiens de catégorie 1 ou 2 ne sont pas acceptés.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Merci pour votre évaluation !

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Choisissez votre moyen de communication :

Veuillez patienter...