Un compte frauduleux sur le réseau social Snapchat se fait passer pour la marque Pierre & Vacances en proposant un remboursement, une réduction ou une gratuité pour un séjour Pierre & Vacances.
Attention, il s’agit bien d’une arnaque. Le compte frauduleux vous demandera d’envoyer une capture d‘écran de vos souhaits de séjour et de régler le montant de votre séjour via Paypal ou envoi d’un moyen de paiement. Le fraudeur vous proposera ensuite de vous envoyer une adresse email via laquelle vous pourrez récupérer votre réservation et vous faire rembourser.
La marque Pierre & Vacances ne demandera jamais à ses clients de régler un séjour via l’envoi d’une adresse email ou via Paypal : les séjours commercialisés par Pierre & Vacances ne sont réglés que sur le site internet de la marque (https://www.pierreetvacances.com/).
Sur les réseaux sociaux, les seuls comptes officiels de Pierre & Vacances se trouvent sur Facebook et Instagram (@pierreetvacances). La marque Pierre & Vacances ne détient aucun compte officiel sur Snapchat.
La marque Pierre & Vacances ne commercialise aucun séjour sur les réseaux sociaux. Il arrive que des jeux concours soient organisés sur les comptes Instagram et Facebook officiels de la marque pour faire gagner des séjours. Dans ce cas, le gagnant est contacté via la messagerie du réseau social (message privé) et Pierre & Vacances demande uniquement une adresse email pour envoyer un bon séjour. Celui-ci est gratuit et aucune demande de paiement, ni aucune information bancaire ne vous sera demandée via les réseaux sociaux.
Restez vigilants.
Si vous remarquez une telle arnaque sur Snapchat, n’hésitez pas à signaler le contenu auprès de la plateforme.
Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque en ligne, vous pouvez le signaler sur Pharos, le portail officiel de signalement des contenus illicites de l’Internet :
https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/
