Chère Laure,
Merci pour ce commentaire.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité.

Notre objectif est de fournir un cadre reposant et nous prendrons votre commentaire en considération pour améliorer ces aspects.

Toutefois, nous rappelons que la réception se tient à votre écoute sur place, notamment pour tout problème ou pour vous fournir de la vaisselle supplémentaire.

Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.

Bien à vous,

General Manager

Cher Valentin,
Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Altea Beach.

C'est avec joie que nous constatons que votre séjour à Pierre & Vacances Altea Beach a été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que le niveau d'équipement de la cuisine de votre appartement. L'efficacité de notre personnel et la qualité de nos installations sont des aspects essentiels de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes.

Toutefois, nous prenons note de votre préférence pour une douche plutôt qu'une baignoire. Nous comprenons que chacun a ses propres attentes en matière de confort et nous tenons compte de ces aspects pour l'amélioration continue de nos services.

Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le balcon avec vue sur le port à votre goût et que vous ayez pu profiter de la tranquillité offerte par nos chambres pour un repos complet. La propreté de nos espaces communs est également un point sur lequel nous veillons rigoureusement, et il est gratifiant de savoir que nos efforts sont remarqués.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un séjour sans fausse note,


General Manager

Cher hôte,
Merci pour ce retour positif suite à votre séjour au Pierre & Vacances Altea Beach.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Pierre & Vacances Altea Beach.

Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé les chambres et le salon rénovés confortables, ainsi que les matelas de qualité. Il est formidable que vous ayez apprécié la terrasse spacieuse offrant une vue magnifique sur la marina et la Méditerranée, conforme à la description de notre aparthotel.

Néanmoins, nous regrettons que certains ustensiles de cuisine aient manqué à votre arrivée et que le réfrigérateur ait perturbé votre tranquillité. Nous comprenons que ces détails sont importants et nous nous excusons pour le désagrément causé. En outre, pour la petite table sur la terrasse, nous prenons note de votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer le confort des repas en plein air pour nos hôtes. Concernant le stationnement, nous sommes conscients que l'accès au parking peut s'avérer délicat avec des véhicules de grandes tailles et nous recommandons à nos futurs visiteurs de nous informer à l'avance de leurs besoins spécifiques en matière de stationnement.

Enfin, nous tenons à exprimer notre gratitude pour vos aimables mots concernant notre personnel. Alina, Darlène, Jorge et toute l'équipe sont sincèrement touchés par votre reconnaissance de leur dévouement et leur service attentionné.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,


General Manager

Chère Florence,
Merci pour ce commentaire constructif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre balcon, qui offre un panorama agréable sur la marina et la mer Méditerranée.

Cependant, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes.

Notre parking extérieur est soumis à disponibilité et nous recommandons de réserver à l'avance. La réception peut vous indiquer des parkings à proximité.

De plus, nous sommes attentifs à l'accessibilité pour tous nos hôtes et prenons bonne note de votre remarque sur les places de parking handicapé. Pour ce qui est des conditions de l'appartement et de la résidence, soyez assurée que nous portons une attention constante à la maintenance et à la qualité des infrastructures. Les horaires de la piscine sont établis dans le but de satisfaire un large éventail de nos hôtes et nous regrettons si ceux-ci n'ont pas été à votre convenance. En ce qui concerne vos commentaires sur le rapport qualité-prix, sachez que nous offrons divers services et équipements comme une cuisine bien équipée, des équipements de prêts complémentaires et la possibilité de réserver des kits bébé pour garantir le confort de nos hôtes. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez ressenti une différence de traitement en fonction de la méthode de réservation, ce qui ne reflète pas nos standards d'équité et d'hospitalité.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour bien meilleur.

Bien à vous,

General Manager

Cher Johann,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Altea Beach.

Il est merveilleux que votre passage chez Pierre & Vacances Altea Beach vous ait tant plu.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réservation d'un logement supérieur, la vue imprenable, le logement de haut standing et l'eau cristalline de la plage. Notre aparthotel surplombe effectivement une agréable marina et la mer Méditerranée, offrant ainsi une expérience mémorable et des panoramas à couper le souffle depuis les balcons meublés de chaque appartement.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,


General Manager