Merci, Gilles, d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la résidence L'Ours Blanc. C'est formidable d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez ressenti cet accueil chaleureux !

Nous prenons bonne note de vos commentaires sur le besoin de rafraîchir les chambres. Au fil des années, nous avons déjà réalisé plusieurs rénovations, et les derniers logements seront mis à jour durant la prochaine intersaison. Cela devrait encore améliorer votre confort et celui de nos futurs clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir ces améliorations !

L'équipe Pierre & Vacances

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des travaux dans la résidence, Gilles. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et il est regrettable que vous ayez été dérangé durant vos vacances.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre les mesures appropriées afin d'éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir et vous offrir conforme à l'expérience Pierre & Vacances.

L'équipe Pierre & Vacances