L'avis de nos voyageurs Atria-Crozats

4.3

Très bien

555 avis

49.0 %

36.8 %

7.9 %

3.1 %

3.2 %

ALEXANDRE HABERKORN

il y a 3 jours sur G_Google Google

4/5

Appartement très propre et bien agencé. Accueil très professionnel tout au long du séjour.

Melana

il y a 5 jours sur G_Google Google

3/5

Appartement neuf, bien agencé et moderne. Équipements suffisants. Bel emplacement. J'enlève deux étoiles pour la literie du canapé convertible. Nous avons fini nos vacances avec des courbatures et un mal de dos terrible.

Avis 2024-12-26 13:16:35

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'appartement, son agencement moderne, et son bel emplacement Melana.

Nous sommes désolés que la literie du canapé convertible ait causé des courbatures et des maux de dos. Ce n’est effectivement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable.

L’équipe Pierre et Vacances

Lucas Wurtz

il y a 1 semaine sur G_Google Google

2/5

Seconde expérience dans la résidence Atria-Crozats, l'ensemble est cohérant mais les détails importants n'ont pas été respectés.

Suite à un mail et un appel téléphonique concernant une demande de chambre en particulier, avant séjour tout est ok, arrivé sur place, ce n'est pas possible.

Kit bébé réservé plusieurs jours avant le séjour, la réception me confirme qu'il est dans la chambre, évidemment rien.

Pas mal d'amateurisme en ce début de saison, aucun geste de la part de l'organisme.

Avis 2024-12-27 14:13:10

Merci pour votre retour et pour votre fidélité à la résidence Atria-Crozats Lucas. Heureux que vous ayez trouvé l’ensemble cohérent, et nous espérons que certains aspects de votre séjour ont été agréables.

Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant votre demande de chambre spécifique et l'absence du kit bébé réservé. Ces manques de coordination ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à déposer une réclamation via : https://contactariane.com/ pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail et envisager les mesures appropriées.

En espérant avoir l’occasion de mieux vous accueillir à l’avenir,

L’équipe Pierre et Vacances

Liliane Basukisa

il y a 3 mois sur G_Google Google

4/5

Ma fille et moi très contente

gael cussonneau

il y a 3 mois sur G_Google Google

5/5

Un très bon séjour au sein de la résidence Atria Crozats avec un personnel souriant, aimable et disponible. L'appartement pour 4 était spacieux et tout confort. Seul petit bémol, une table sur le balcon aurait été appréciée afin d'y prendre nos repas.

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